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金融学模拟试题与答案

一、单选题（共36题，每题1分，共36分）

1.完善系统用户管理流程，按工作必要原则审慎进行功能授权，为系统用户（操作员、复核员、查询员等）分配权限，仅授予用户所需的（）。

A、最小权限

B、所有权限

C、部分权限

D、最大权限

正确答案：A

2.国家鼓励、支持和保护一切组织和个人对不正当竞争行为进行社会监督。（）及其工作人员不得支持、包庇不正当竞争行为。

A、政府机关

B、党政机关

C、企事业单位

D、国家机关

正确答案：D

3.对外开展合作过程中，应按照（）原则开展信息交互。

A、谨慎

B、授权

C、最小必要

D、最大必要

正确答案：C

4.银行保险机构应当建立健全投诉处理工作机制，畅通投诉渠道，规范投诉处理流程，加强投诉统计分析，不断（），切实履行投诉处理主体责任。

A、完善机制

B、排查治理

C、简化流程

D、溯源整改

正确答案：D

答案解析：银行保险机构应当建立健全投诉处理工作机制，畅通投诉渠道，规范投诉处理流程，加强投诉统计分析，不断溯源整改，切实履行投诉处理主体责任。

5.银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉（），配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。

A、接待部门

B、处理部门

C、受理机构

D、接待区域

正确答案：D

答案解析：银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。

6.《银行业保险业消费投诉处理管理办》自（）起施行。

A、2020年1月1日

B、2020年2月1日

C、2020年3月1日

D、2020年4月1日

正确答案：C

答案解析：《银行业保险业消费投诉处理管理办法》已经中国银保监会2019年第8次委务会议通过。现予公布，自2020年3月1日起施行。

7.电信业务经营者对监测识别的涉诈异常电话卡用户应当重新进行实名核验，根据（）采取有区别的、相应的核验措施。对未按规定核验或者核验未通过的，电信业务经营者可以限制、暂停有关电话卡功能。

A、管控等级

B、预警等级

C、客户等级

D、风险等级

正确答案：D

8.消保考评方案需经（）审核后印发

A、上级行

B、内控部门

C、无需报送

D、行领导

正确答案：A

9.银行业金融机构应当根据业务性质，完善服务价格（），按照服务价格管理相关规定，在营业场所、网站主页等醒目位置公示服务项目、服务内容和服务价格等信息。

A、公示制度

B、管理体系

C、公开机制

D、管理机制

正确答案：B

答案解析：银行业金融机构应当根据业务性质，完善服务价格管理体系，按照服务价格管理相关规定，在营业场所、网站主页等醒目位置公示服务项目、服务内容和服务价格等信息。

10.处理个人客户信息应当取得个人客户的同意，该同意应当由个人客户在()的前提下自愿、明确作出。

A、被告知

B、知晓

C、不知情

D、充分知情

正确答案：D

11.消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供下列哪项证明？

A、营业执照

B、产品检验报告

C、商品保修单

D、以上都是

正确答案：D

12.（）牵头负责反电信网络诈骗工作，金融、电信、网信、市场监管等有关部门依照职责履行监管主体责任，负责本行业领域反电信网络诈骗工作。

A、公安机关

B、人民银行

C、法院

D、银保监会

正确答案：A

13.商业银行要保留仍在使用中的纸质存折及（）等老年人熟悉的服务方式。

A、存单

B、银行卡

C、短消息

D、银行APP

正确答案：A

14.2023年消保考评指标中银保监局评价四大行排名为第（），即可得满分。

A、第四

B、第二

C、第一

D、第三

正确答案：C

15.送审事项是否存在违反公平原则的交易条件；格式合同中是否存在加重消费者责任、限制或排除消费者合法权利，限制消费者寻求法律救济途径，不当减轻、免除本行责任等条款，是指哪一项审查（）

A、知情权保护审查

B、信息安全权保护审查

C、财产安全权保护审查。

D、公平交易权保护审查

正确答案：D

16.违反中华人民共和国个人信息保护法规定，构成违反治安管理行为的，依法给予（）处罚；构成犯罪的，依法追究（）责任。

A、治安管理，刑事

B、刑事，治安管理

C、民事，刑事

正确答案：A

17.下面哪个系统在设置密码的基础上，每次登录前需通过短信验证？（）

A、金服系统

B、iReport系统

C、USAP系统

D、C3系统

正确答案：A

18.《中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》的提出，是为让老年人更好共享金融业（）发展成果。

A、信息化

B、适老性

C、现代化

D、智能化

正确答案：A

19.以暴力、威胁等方法阻碍有