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中石化股份有限公司茂名校园招聘85人公开引进高层次人才和急需紧缺人才笔试参考题库答案详解版

第一部分单选题(20题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点职业道德与职

2、樱花，别名山樱花，在世界各地均有栽培。樱花花色幽香艳丽，一般花期在每年的3月，与叶同放或叶后开花。因此不少民众将樱花看作是春天的象征。下列关于樱花的说法正确的是()

A、受全球温暖化的影响，樱花开放的时间较往年有所延后

B、樱花的原产地为北半球温带环喜马拉雅山地区

C、樱花喜好阴暗潮湿的气候环境，对土壤的要求不严格

D、樱花是樱桃树的花，属于蔷薇科樱属

【答案】：B

解析：A项，若全球温暖化，则樱花开放的时间提前，A项错误;B项，樱花原产于北半球温带环喜马拉雅山地区，包括中国长江流域、日本、印度北部等地区，B项正确;C项，樱花喜好温暖湿润的气候环境，C项错误;D项，樱花是樱树的花，属于蔷薇科樱属，樱桃花才是樱桃树的花，属于蔷薇科李属，D项错误知识点：生物常识

3、[单选题]“热词”是来源于新闻事件或一类社会现象,通过形象生动的词恰当鲜明地总结后,让人们更深刻地记住关键信息。但近年来在中国互联网上流行的“热词”已不仅仅是一般意义上的新潮网络语言。“打酱油”“俯卧撑”“很黄很暴力”“被××”乃至“你妈妈喊你回家吃饭”之类的热词从词语本身找不到任何流行的理由,而且这些词语往往不是逐渐扩散式的流行,而是瞬间的爆发。显然这类热词不是像以往的许多网络语言那样因语言本身的娱乐性导致了流行,大多是因突发的社会事件传播而派生的焦点词语,而且这类热词几乎无一例外具有较多的政治讽刺和批判性意味,反映的是社会“杯具”何其多,人们认为这是中国政治走向民主的一种方式,是中国网络政治化的一种体现。下列关于“热词”的表述,符合原文意思的一项是()。

A.“热词”是一种新潮网络语言,它与以往流行的网络语言不同,本身没有娱乐性

B.“热词”往往不是逐渐扩散,而是从本身找不到任何理由就瞬间爆发

C.“打酱油”“被××”之类“热词”的流行,与词语本身是否有娱乐性无关

D.“热词”都具有较多的政治讽刺和批判意味,都是因突发的社会事件传播而派生的

【答案】：C

【解析】A项错误,文中说的是近年来流行的“热词不是像以往的许多网络语言那样因语言本身的娱乐性导致了流行”,但并不是说所有“热词”都没有娱乐性;B项错误,文段中说的是“从词语本身找不到任何流行的理由”,而不是“找不到任何理由”;D项错误,文段说的是“大多是因突发的社会事件传播而派生的焦点词语”,而不是“都是”。C项正确,由“这类热词不是像以往的许多网络语言那样因语言本身的娱乐性导致了流行,大多是因突发的社会事件传播而派生的焦点词语”可知,“打酱油”“被××”之类“热词”的流行,与词语本身是否有娱乐性无关。

4、[单选题]①面对空旷的公园,游人只能望洋兴叹,“大饱眼福”②这些草场公园除人行道外,到处是“小草在成长,不要踩踏我”的标牌,不准游人进入③以铺草为主的绿化导致了“有绿无荫”的后果,有的城市绿地草坪比例过大,在炎炎烈日之下,行人却找不到遮阳的树木④我国人口密度大,特别是城市人均占有可活动空间小⑤但现在全国城市的新开垦区,新建公园占地面积都很大,有的几百亩,甚至上千亩、数千亩,平原做成人工丘陵,耕地做成人工草场⑥数以万计的城市居住小区,大片的空旷地,也被草场占据将以上6个句子重新排列,语序正确的一项是()。

A.①⑥③④⑤②

B.④①⑤⑥③②

C.④⑤②①⑥③

D.①③⑤④②⑥

【答案】：C

【解析】首先观察四个选项,①作为首句有些突兀,④讲述国情背景作为首句刚好适合,故正确答案在B、C两项之间。②句中有代词“这些”,描述的是“草场公园”,⑤句也提到了公园和草场,所以②应该在⑤的后面。⑤句中有转折词“但”,其中“占地面积都很大”与④句中“人均占有可活动空间小”形成鲜明对比,故④⑤相连。因此答案选C。

5、医生：患者()

A、法官：律师

B、工人：机器

C、啄木鸟：病树

D、警察：罪犯

【答案】：C

解析：医生与患者的关系是对应关系，医生救治患者;啄木鸟和病树的关系也是对应关系，啄木鸟救治病树。知识点：类比推理

6、以下运算符中不是Excel中的是()

A.=

B.*

C./

D.丨丨

【答案】：D

解析：“丨丨”属于逻辑运算符但不属于Exce