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第7章组织基础及组织设计

为了使人们能为实现目标而有效地工作,就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。

——哈罗德·孔茨

组织职能要解决的问题

简单说就是明确谁去做什么谁要对什么结果负责消除由于分工不明而造成的工作障碍提供能支持和反映企业目标的决策和沟通网络

组织职能的讲解结构框图组织组织概述组织设计组织力量整合组织变革组织含义和类型组织理论组织工作任务步骤内容组织设计的基础知识组织设计的任务、依据、原则组织结构设计的内容组织结构的基本类型直线与参谋的关系集权与分权的关系个人领导与集体领导的关系正式组织与非正式组织的关系组织变革的动因组织变革的内容组织变革的方式组织变革的阻力

本章的主要内容二、组织设计组织设计的基础知识组织设计的任务、依据、原则组织结构设计的内容组织结构的基本类型一、组织概述组织含义和类型组织理论组织工作任务步骤内容

教学重点管理幅度与管理层次的关系；高层型与扁平型组织、机械性与有机性组织的特点组织设计的依据：企业战略、外部环境、技术、组织生命周期及规模、权力控制组织设计的原则：战略目标原则、命令统一原则、权责对等原则、因事设职同因人设职相结合原则、稳定性和适应性相结的原则组织设计的内容：职能设计、横向组织设计、纵向组织设计

教学难点管理幅度与管理层次的关系高层型与扁平型组织、机械性与有机性组织的各自的优缺点；组织设计的依据：企业战略、外部环境、技术、组织生命周期及规模、权力控制，这些是如何影响组织设计的？组织设计的原则如何体现在具体的组织设计中？部门划分的原则以及适用性

基本概念组织有形要素、组织无形要素；作业组织、管理组织财产组织复杂性、正规化、集权化；管理幅度、管理层次；高层型组织、扁平型组织；机械式组织、有机式组织；职能部门化、产品部门化、顾客部门化；直线制组织结构；职能制组织结构；直线职能制组织结构、事业部制组织结构、矩阵制组织结构、多维立体组织结构；

1、组织概述组织的含义和类型组织理论组织工作的任务、步骤和内容

1.1组织的含义01作为实体(Entity)的组织(Organization)是指人们为了一定目标的实现而进行合理的配置和协调,并具有一定边界的社会团体.02作为涉及活动过程(Process)的组织(Organizing)是指为了实现组织目标对组织的资源进行有效的配置的过程.在管理学中，组织有两方面含义：

组织(Organization）——组织实体添加标题组织(Organizing)——组织工作添加标题

学者们对组织（Organization）的定义组织是为达成一定目标经由分工与合作，形成不同层次的权力和责任制度，从而构成的人的集合。——韦伯组织是一个有意识地对人的活动或力量进行协调的关系，是两个以上的人自觉协作的活动或力量所组成的体系。并认为组织的三个基本要素是信息交流、协作意愿和共同的目的。——切斯特·巴纳德

学者们对组织（Organization）的定义组织是由相互联系、相互作用的子系统构成的有机整体——系统管理学派组织意味着一个正式的有意形成的职务结构或职位结构。——哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克

我们对组织（Organization）的定义组织——其实是按照一定目的和程序而组成的一种权责角色结构。包括有形要素和无形要素。有形要素：人员、职务、职位、关系、运行条件无形要素：共同的目标、协作意愿、信息沟通

组织实体的类型——组织类型

企业组织的分类单击此处添加小标题作业组织：是以物质资料或信息为对象，通过人与机器设备的结合使用和协调配合，达到将原材料的输入转换为某种形式的产品或服务的组织形式。单击此处添加小标题管理组织：依据管理活动从不分工到纵向分工、横向分工和按业务经营单位分工的过程，管理组织也经历了从单个管理者到直线型简单组织，再到功能型组织乃至事业部型组织，最终形成相对独立于日常管理组织而存在的战略管理组织。单击此处添加小标题财产组织：财产组织不仅反映组织资本的来源、构成，而且还能通过这些反映出组织治理结构中存在的问题

1.2组织理论01古典组织理论以工作为中心特点：封闭、集权、稳定02行为组织理论以人为中心特点：开放、分权、参与03现代组织理论以系统和环境为中心特点：动态、系统、权变

古典组织理论030201设置计划部门。根据专业化分工的原理，提出设立单独的职能机构，把计划职能同执行职能分开；实行职能管理制。主张职能管理机构内部的各个管理职能实行专业化、标准化，使所有的职能人员只承担1～2种管理