汽车销售和售后服务业的人才培养.pptxVIP

汽车销售和售后服务业的

人才培养

汽车销售和售后服务业的

人才培养行业背景汽车后市场需要的人才人才培养的教育形式汽车运用专业高职教育的定位目前我们在汽车后市场人才培养方面存在重要的缺陷毕业生的就业

行业背景到2004年有可能接近3000万辆左右。有关机构作了一个简单的预测，如果2020年全国达到小康水平，每千人100辆，那么那时我国的汽车保有量将是1.5亿辆以上，比现在将增长5倍多根据BMW超过85年的经验显示汽车的技术愈复杂其维修保养的需求就愈大GoBack

汽车后市场需要的人才添加标题汽车维修与保养市场汽车销售市场汽车后市场的其它方面添加标题GoBack

汽车维修与保养市场汽车维修与保养市场需要人才的技能类型汽车维修与保养市场需要人才的素质要求GoBack

目前汽车维修与保养市场需要人才的技能类型01营销服务人才能熟练保养新型车的人才具有综合知识和专门技术的人才富有经验的技术诊断人才网络管理人才计算机管理和操作人才车身修理技工单击此处添加小标题02单击此处添加小标题GoBack

汽车维修与保养市场需要人才的素质要求有技能的人工作踏实的人能与人融洽相处的人能坚持自己的观点又能服从管理的人有职业道德、团队精神和进取精神的人热爱售后服务工作的人GoBack

汽车销售市场汽车销售市场需要人才的技能类型汽车销售市场需要人才的素质要求GoBack

添加标题营销服务人才汽车金融服务人才添加标题GoBack0102目前汽车销售市场需要人才的

技能类型

汽车销售市场需要人才的素质要求具有创新精神，坚韧的毅力有较强的亲和力，能与不同类型的人群交往。热爱本职工作诚实守信有职业道德、团队精神和进取精神的人GoBack

人才培养的教育形式01添加标题学历教育02添加标题职业资格证书教育03添加标题专业技术教育

汽车运用专业培养形式的特点GoBack现阶段我国汽车运用专业人才培养的技术层次汽车运用专业的高等职业教育汽车运用专业的高职教育与中等职业技术教育的不同点汽车运用专业的高职教育与普通高等教育的不同点

现阶段我国汽车运用专业人才

培养的技术层次第一层面的是汽车制造商（世界知名品牌）所进行的专业技术教育，讲授的主要是该品牌的最新技术和部分实用技术（汽车维修保养类）以及有关汽车营销政策、方略和操作技巧（汽车营销服务）第二层面是学历教育的汽车运用工程专业的硕士，本科，高职和职业资格证书教育的汽车维修技师，高级工等第三层面则是学历教育的中专，中技，职业资格证书教育的中级工、初级工和社会和高校的有关培训机构的专业技术教育单击此处添加小标题GoBack单击此处添加小标题

汽车运用专业的高等职业教育高等职业教育既有高等教育的属性，又有职业教育的属性同时与社会和经济的发展有着密切的关系汽车运用专业高等职业教育的发展正是中国汽车产业高速发展要求实行以培养能力为主的教学模式，以职业教育为重点，以就业为导向，联合企业等社会用人部门参与教育全过程，产学密切合作进行办学。GoBack

汽车运用专业的高职教育与

中等职业技术教育的不同点层次不同。中等职业教育是教育学生学会“怎样做”的问题，而高等职业教育不但要知道“怎样做”而且要知道“为什么这样做”生源不同。专科教育的改革、创新、继承和发展培养目标不同。汽车后市场需要高等技术应用性专门人才教学要求不同。高职培养的人才应具有独当一面的社会适应能力。单击此处添加小标题GoBack单击此处添加小标题

汽车运用专业的高职教育与

普通高等教育的不同点0102专业设置要求不同。按职业岗位（或岗位群）设置专业及方向课程设计要求不同。针对岗位和岗位群的实际工作要求整合教学内容和课程体系实行理论教学计划与实践训练计划并重。基础理论教学强调以必需、够用为度实践性教学环节要达到教学活动总学时的40％以上特别强调要有一支双师型素质的教师队伍与汽车销售商及售后服务商结合更紧密GoBack

汽车运用专业高职教育的定位GoBack品牌商4S和3S经营模式的业务接待、车间主管、汽车销售员、索赔员、配件销售员和主修自由商的各岗位主要操作人员路面机械的营销与保养人员上述各企业的技术骨干

目前我们在汽车后市场人才培养方面存在重要的缺陷GoBack教材远远落后于汽车销售和售后服务业市场技术和管理的发展教员缺乏实践经验，无法带领学生去接触先进的技术与管理模式教育方式方法的落后，使学生的思想观念与工作实际相差甚远

教材的选用更新教材使用的观念：有关应用技术的教材内容必须每年更新，才能跟上汽车技术发展的要求应直接引用各知名品牌汽车公司的技术培训教材，进行整合后作为教材使用GoBack

双师型教师只要能做到企业