汽车配件销售培训.pptx

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汽车配件销售培训;;;01;汽车配件基础知识;培养销售与沟通技巧;;02;;;销售团队主管及经理;03;培训内容;在职员工培训频率;团队培训年度计划;04;汽车配件基础知识;;客户服务与满意度提升;05;矛盾的定义;矛盾的属性;矛盾的存在形式;06;促成交易;了解客户需求;;07;成功销售案例分析;角色扮演演练;客户反馈与改进措施;08;知识掌握程度测试;比较学员在培训前后的销售额,评估培训对销售业绩的提升效果。;;09;了解汽车配件市场的最新趋势、热门产品和未来发展方向。;专业技能提升课程;职业发展规划建议;10;汽车配件电子目录软件使用指南;了解汽车配件销售相关的法律法规,如产品质量法、消费者权益保护法、反不正当竞争法等,确保销售合法合规。;;THANKS

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