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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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2025年度智能家居产品采购返利与用户体验优化合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

1.4采购产品范围及数量

1.5采购产品价格及付款方式

1.6返利政策及计算方式

1.7用户体验优化方案

1.8用户体验优化效果评估标准

1.9用户体验优化实施时间及进度安排

1.10用户体验优化成果验收

1.11违约责任及处理方式

1.12争议解决方式

1.13合同解除条件及程序

1.14合同附件及补充条款

1.15合同生效及其他事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1.1甲方（采购方）名称：

1.1.2甲方（采购方）地址：

1.1.3甲方（采购方）联系人：

1.1.4甲方（采购方）联系电话：

1.1.5乙方（供应商）名称：

1.1.6乙方（供应商）地址：

1.1.7乙方（供应商）联系人：

1.1.8乙方（供应商）联系电话：

第二条合同签订日期

2.1本合同签订日期为____年____月____日。

第三条合同有效期

3.1本合同有效期为自合同签订之日起至____年____月____日止。

第四条采购产品范围及数量

4.1本合同采购产品范围为智能家居系列产品，包括但不限于智能门锁、智能插座、智能灯泡等。

4.2本合同采购产品具体数量如下：

4.2.1智能门锁：____台

4.2.2智能插座：____个

4.2.3智能灯泡：____个

第五条采购产品价格及付款方式

5.1本合同采购产品价格以人民币计价，具体价格如下：

5.1.1智能门锁：每台____元

5.1.2智能插座：每个____元

5.1.3智能灯泡：每个____元

5.2付款方式：甲方在收到乙方提供的货物及发票后____日内支付合同总价款的____%作为预付款，剩余____%的款项在合同规定的验收合格后____日内支付。

第六条返利政策及计算方式

6.1乙方在合同履行期间，对甲方购买的产品给予返利，返利比例为合同总价款的____%。

6.2返利计算方式：返利金额=合同总价款×返利比例。

第七条用户体验优化方案

7.1.1提供详细的产品使用手册和在线教程；

7.1.2建立客户服务，提供724小时咨询服务；

7.1.3定期收集用户反馈，针对用户需求进行产品改进；

7.1.4开展线上线下的用户体验活动，提升用户满意度。

第八条用户体验优化效果评估标准

8.1.2用户反馈处理及时率，处理用户反馈的时间不超过____小时；

8.1.4用户活跃度，每月活跃用户数增长率达到____%。

第九条用户体验优化实施时间及进度安排

9.1乙方应在合同签订后____日内提交用户体验优化方案；

9.2用户体验优化方案实施进度如下：

9.2.1第一个月：完成产品使用手册和在线教程的编写；

9.2.2第二个月：建立客户服务，开始提供724小时咨询服务；

9.2.3第三个月至第六个月：每月至少开展一次用户体验活动，收集用户反馈并进行产品改进。

第十条用户体验优化成果验收

10.1甲方应在乙方完成用户体验优化方案实施后____日内进行成果验收；

10.2验收内容包括但不限于：

10.2.1用户体验优化方案的实施情况；

10.2.2用户满意度调查结果；

10.2.3用户反馈处理情况；

10.2.4用户投诉处理情况。

第十一条违约责任及处理方式

11.1若乙方未按照合同约定提供产品或服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

11.1.1退还已支付的部分款项；

11.1.2支付违约金，违约金为合同总价款的____%；

11.1.3甲方有权解除合同。

11.2若甲方未按照合同约定支付款项，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，逾期付款利息为____%。

第十二条争议解决方式

12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

12.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

第十三条合同解除条件及程序

13.1.1另一方严重违约，经催告后仍未改正；

13.1.2一方破产、解散或其他原因导致无法履行合同；

13.1.3合同约定的解除条件成就。

13.2解除合同的一方应提前____日书面通知对方