DB13_T2964-2019_成品油经营企业（加油站）诚信计量建设规范_河北省.docxVIP

ICS75.200

DB13

N04

河北省地方标准

DB13/T2964—2019

成品油经营企业（加油站）诚信

计量建设规范

河北省市场监督管理局

发布

DB13/T2964—2019

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由河北省市场监督管理局提出。

本标准起草单位：河北省计量检测技术中心、河北省计量监督检测研究院、中国石化销售有限公

司河北石油分公司。

本标准主要起草人：李同波、杨雪、王茜、马彦明、王旭东、于东华、冯雷、田超。

I

DB13/T2964—2019

引言

诚信是社会主义核心价值观的重要内容，是社会主义市场经济的基础。“加快推进质量诚信体系

建设，完善质量守信联合激励和失信联合惩戒制度”是《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指

导意见》确定的制度安排。作为质量诚信体系的重要组成部分，诚信计量体系建设对于推进质量提升、

促进社会信用体系建设、构建社会主义和谐社会具有重要意义。

国务院《计量发展规划（2013-2020年）》对推进诚信计量体系建设提出了明确要求，原质检总局

先后发布《商业服务业诚信计量行为规范》《服务业诚信计量监督管理制度建设指南》，在集贸市场、

加油站、餐饮行业、商店超市、医疗机构、配镜行业、道路交通、公用事业等与人民群众密切相关的

服务业领域，持续推进诚信计量体系建设，逐步建立诚信计量信用信息收集、公开制度，建设诚信计

量信用信息平台，创建以信用监管为基础的新型监管机制，为事中事后监管、优化营商环境、提升社

会治理水平提供支持和保障。

为引导和规范成品油经营企业（加油站），通过自主管理增强诚信计量意识、完善诚信计量体系，

持续提升计量保证能力和诚信计量管理水平，通过践行公开承诺杜绝计量欺诈、计量作弊等行为，实

现诚信计量、健康发展，营造诚信经营、公平竞争的市场环境，特制定本标准。

II

DB13/T2964—2019

成品油经营企业（加油站）诚信计量建设规范

1

范围

本标准规定了成品油经营企业（加油站）诚信计量建设规范的术语和定义、基本要求、技术要求、

管理要求、评价、改进等。

本标准适用于有下列需求的成品油经营企业（加油站）：

a)

b)

建立、实施、保持、改进诚信计量管理体系，并符合自我声明的诚信计量方针和承诺；

寻求外部对其诚信计量进行评价，并获得认可。

本标准不要求成品油经营企业（加油站）按照本标准的结构更改其管理体系文件的结构或文件,

成品油经营企业（加油站）的管理体系文件应适应其特有的工作方式和特点。

2

规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19022

GB/T28222

GB/T31950

测量管理体系

测量过程和测量设备的要求

服务标准编写通则

企业诚信管理体系

3

下列术语和定义适用于本文件。

1

DB13/T2964—2019

3.5

诚信计量要素trustworthinessmeasurementelement

影响计量诚信度而又相互作用的一组要素。

3.6

诚信计量管理体系trustworthinessmeasurementmanagementsystem

制定、实施诚信计量方针和目标，并为实现这些目标的一系列相互关联的要素集合。

3.7

成品油经营企业（加油站）oilproductmanagemententerprises

从事成品油批发、零售、仓储经营活动的组织。

3.8

加油机fueldispensers

用来给车辆添加液体油料的一种液体体积测量系统。

4

基本要求

4.1

4.2

应具有符合相关执照或许可证所规定的经营条件，依法取得必要的执照或许可证，并保持有效。

管理者应当按GB/T31950、GB/T19022、《商业服务业诚信计量行为规范》等标准规范要求，

制定诚信计量方针，明确诚信计量目标，识别诚信计量要素，建立诚信计量管理体系并实施有效管理、

控制和持续改进。

应执行相关法律、法规及政策规定，遵循公正、公平、公开的原则，确保加油收费计量准确。

应建立诚信计量承诺制度，公开公示计量收费标准、诚信计量方面的承诺，主动接受社会监督，

5

应配备足够的管理、技术、监督和服务人员，所有人员应诚实、公正、严谨地按照诚信计量管

应对有关诚信计量岗位人员的资格、知识、培训、技能、授权等做出规定，并形成文件，保证

应制定人员培训工作程序，明确培训政策，确定培训需求，开展人员教育、技能培训。培训计

应配备加油计量设备,其通常主要包括（但不限于）：加油机、流量计、油罐液位测量设备、

信息管理系统、监控系统及配套软件等；可配备