《平板电视机产品服务交付规范》.pdfVIP

CCS33.160

ICSO81

团体标准

T/CVIA69-2025

代替T/CVIA69-2018

平板电视机产品服务交付规范

Flat-screenTVproductservicedeliveryspecifications

2025-04-23发布2025-04-23实施

中国电子视像行业协会发布

T/CVIA69-2025

目次

目次I

前言II

一、范围1

二、规范性引用文件1

三、术语和定义1

四、服务交付要求2

五、勘测服务规范4

六、安装规范5

七、调试规范7

I

T/CVIA69-2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件代替T/CVIA-69-2018，除结构调整和编辑性改动，主要修订内容如下：

a)在“三、术语和定义”中新增“3.8勘测服务”；

b)新增了“五、勘测服务规范”章节；

c)将原文件中“对于特殊安装面的安装，应事先向用户了解安装面具体结构，提出合理的安装建

议，取得用户同意并与用户签定《安装协议》，采取相应的防范措施”修订为“针对特殊材质安装面的，

如岩板、石材、玻璃等存在破裂风险的，勘测人员应充分评估，风险不可控且用户愿意承担风险的，应

当与用户签署《安装风险协议》”。

本文件由中国电子视像行业协会提出并归口。

本文件2018年首次发布，本次为第一次修订。

II

T/CVIA69-2025

本标准主要起草单位：深圳康佳电子科技有限公司、海信视像科技股份有限公司、TCL实业控股股

份有限公司、青岛海尔多媒体有限公司、长虹智慧显示（中国）公司、四川长虹快益点电器服务有限公

司、深圳安时达技术服务有限公司、青岛赛维电子信息服务股份有限公司、天津智融创新科技发展有限

公司、中国电子视像行业协会智慧家庭服务分会。

本标准主要起草人：郝亚斌、冯晓曦、彭健锋、董敏、胥邦钦、侯艳平、范小健、潘超杰、刘胡乃、

吴生、张吉术、刘晓艳、李文均、郜锐、熊昕、邱念凯、王栋、台亮、郭威、邹越。

III

T/CVIA69-2025

平板电视机产品服务交付规范

一、范围

本文件规定了平板电视机产品交付、勘察、安装和调试的服务规范。

本文件适用于在中华人民共和国境内依法提供平板电视机产品服务交付的电视机产品生产厂家、经

销商、第三方服务商等组织和机构。

二、规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

三、术语和定义

3.1服务交付servicedelivery

指服务人员按照平板电视机产品生产厂家对服务的规范要求，将服务内容作为产品的一部分，完整

兑现