2025版it外包驻场运维合同范本正规范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版it外包驻场运维合同范本正规范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1外包方

2.2驻场运维方

3.项目背景与目标

3.1项目背景

3.2项目目标

4.服务范围

4.1运维服务内容

4.2技术支持服务

4.3系统监控服务

4.4故障处理与修复

5.服务交付与验收

5.1服务交付时间

5.2服务验收标准

5.3验收流程

6.服务费用与支付

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款时间

7.服务期限与续约

7.1服务期限

7.2续约条件

7.3续约流程

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.保密条款

9.1保密信息

9.2保密义务

9.3保密责任

10.知识产权

10.1知识产权归属

10.2知识产权使用

10.3知识产权保护

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止流程

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决机构

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同变更效力

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2不可抗力

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指《2025版IT外包驻场运维合同范本正规范本》。

1.1.2“外包方”指委托提供IT运维服务的公司或组织。

1.1.3“驻场运维方”指接受外包方委托，提供驻场运维服务的公司或组织。

1.1.4“服务范围”指本合同中规定的驻场运维方应提供的服务内容。

1.1.5“服务期限”指本合同生效之日起至合同约定的终止日期止。

1.2解释

1.2.1本合同中的定义和解释，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。

第二条合同双方

2.1外包方

2.1.1名称：____________________

2.1.2地址：____________________

2.1.3联系人：____________________

2.1.4联系电话：____________________

2.2驻场运维方

2.2.1名称：____________________

2.2.2地址：____________________

2.2.3联系人：____________________

2.2.4联系电话：____________________

第三条项目背景与目标

3.1项目背景

3.1.1外包方因业务发展需要，决定将部分IT运维工作外包给驻场运维方。

3.1.2驻场运维方具备提供专业IT运维服务的资质和能力。

3.2项目目标

3.2.1确保外包方IT系统的稳定运行，提高系统可用性。

3.2.2及时响应并解决IT系统的故障和问题，降低故障率。

3.2.3提供专业的技术支持，保障外包方业务顺利进行。

第四条服务范围

4.1运维服务内容

4.1.1系统监控：对IT系统进行实时监控，确保系统稳定运行。

4.1.2故障处理：及时响应故障报告，进行故障排查和修复。

4.1.3系统优化：对IT系统进行定期优化，提高系统性能。

4.2技术支持服务

4.2.1提供技术咨询服务，解答外包方在IT系统使用过程中遇到的问题。

4.2.2定期进行技术培训，提升外包方IT人员的技术水平。

4.3系统监控服务

4.3.1对IT系统进行全天候监控，及时发现并处理异常情况。

4.3.2定期监控报告，为外包方提供系统运行状况分析。

第五条服务交付与验收

5.1服务交付时间

5.1.1驻场运维方应在合同生效后5个工作日内完成服务部署。

5.1.2驻场运维方应确保服务交付符合合同约定的标准。

5.2服务验收标准

5.2.1系统稳定运行，无重大故障。

5.2.3技术支持响应迅速，解答问题准确。

5.3验收流程

5.3.1外包方对服务交付进行验收。

5.3.2双方共同确认验收结果。

第六条服务费用与支付

6.1服务费用

6.1.1驻场运维方提供的服务费用为人民币______元/月。

6.1.2服务费用包含本合同约定的全部服务内容。

6.2支付方式

6.2.1外包方应在每月______日前支付当月服务费用。

6.2.2支付方式为银行转账，转账信息如下：