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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年通用度技术支持服务合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同终止条件

1.5合同续签及终止流程

2.服务内容

2.1技术支持服务范围

2.2技术支持服务标准

2.3技术支持服务期限

2.4技术支持服务方式

2.5技术支持服务人员资质要求

3.服务交付

3.1服务交付时间

3.2服务交付地点

3.3服务交付方式

3.4服务交付验收标准

3.5服务交付验收流程

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整机制

4.5费用争议解决

5.保密条款

5.1保密信息范围

5.2保密义务

5.3保密期限

5.4违约责任

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2知识产权使用

6.3知识产权保护

6.4知识产权争议解决

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约责任赔偿

7.4违约责任免除

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

8.4争议解决费用

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除通知

9.4合同解除后果

10.合同附件

10.1附件一：技术支持服务明细

10.2附件二：服务费用明细

10.3附件三：保密协议

10.4附件四：知识产权协议

11.合同签署

11.1签署主体

11.2签署日期

11.3签署地点

12.合同生效

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3生效地点

13.合同备案

13.1备案主体

13.2备案日期

13.3备案地点

14.其他约定

14.1通知方式

14.2不可抗力

14.3合同份数

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1服务方名称：[服务方全称]

1.1.2服务方地址：[服务方详细地址]

1.1.3服务方联系人：[服务方联系人姓名]

1.1.4服务方联系电话：[服务方联系电话号码]

1.2合同签订日期：[合同签订年月日]

1.3合同生效日期：[合同生效年月日]

1.4合同终止条件

1.4.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后未在规定期限内纠正的；

1.4.2合同约定的服务期限届满，且双方未就续签达成一致意见的；

1.4.3因不可抗力导致合同无法继续履行的；

1.5合同续签及终止流程

1.5.1双方应在合同到期前30日协商是否续签；

1.5.2如需续签，双方应在本合同到期前达成书面续签协议；

1.5.3如一方决定终止合同，应提前30日书面通知对方。

2.服务内容

2.1技术支持服务范围

2.1.1软件系统安装、配置及升级；

2.1.2硬件设备维护、故障排除及升级；

2.1.3网络系统安全防护及故障排除；

2.1.4数据备份与恢复；

2.1.5技术文档编写及更新；

2.2技术支持服务标准

2.2.1服务响应时间：自接到服务请求后，2小时内响应；

2.2.2服务解决时间：一般问题24小时内解决，复杂问题3个工作日内解决；

2.2.3服务质量：确保服务达到行业标准和客户要求；

2.3技术支持服务期限

2.3.1本合同服务期限为[服务期限，例如：一年]；

2.3.2服务期限自合同生效之日起计算；

2.4技术支持服务方式

2.4.2线下支持：根据客户需求，提供现场技术支持；

2.5技术支持服务人员资质要求