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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年IT运维外包服务及技术支持合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人
1.3注册地址
1.4联系方式
2.合同标的
2.1运维外包服务内容
2.2技术支持服务内容
3.运维外包服务期限
3.1合同起止时间
3.2服务周期
4.技术支持服务期限
4.1合同起止时间
4.2服务周期
5.运维外包服务费用
5.1服务费用总额
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
6.技术支持服务费用
6.1服务费用总额
6.2费用支付方式
6.3费用支付时间
7.服务质量和标准
7.1运维外包服务质量标准
7.2技术支持服务质量标准
8.运维外包服务内容交付
8.1服务内容交付方式
8.2服务内容交付时间
9.技术支持服务内容交付
9.1服务内容交付方式
9.2服务内容交付时间
10.运维外包服务验收
10.1验收标准
10.2验收流程
10.3验收时间
11.技术支持服务验收
11.1验收标准
11.2验收流程
11.3验收时间
12.违约责任
12.1运维外包服务违约责任
12.2技术支持服务违约责任
13.争议解决
13.1争议解决方式
13.2争议解决机构
14.其他约定
14.1合同附件
14.2合同生效条件
14.3合同解除条件
14.4合同变更
14.5合同解除
14.6合同终止
14.7合同附件清单
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.1.1本合同甲方（服务提供方）名称：科技有限公司
1.1.2本合同乙方（服务接受方）名称：企业有限公司
1.2法定代表人
1.2.1甲方法定代表人：
1.2.2乙方法定代表人：
1.3注册地址
1.3.1甲方注册地址：省市区路号
1.3.2乙方注册地址：省市区路号
1.4联系方式
2.合同标的
2.1运维外包服务内容
2.1.1系统监控与维护
2.1.2网络设备管理
2.1.3数据备份与恢复
2.1.4安全防护与管理
2.2技术支持服务内容
2.2.1系统故障排除
2.2.2应用软件支持
2.2.3硬件设备维护
2.2.4技术咨询与培训
3.运维外包服务期限
3.1合同起止时间
3.1.1合同起始日期：2025年1月1日
3.1.2合同终止日期：2025年12月31日
3.2服务周期
3.2.1服务周期为一年，自合同生效之日起计算
4.技术支持服务期限
4.1合同起止时间
4.1.1合同起始日期：2025年1月1日
4.1.2合同终止日期：2025年12月31日
4.2服务周期
4.2.1服务周期为一年，自合同生效之日起计算
5.运维外包服务费用
5.1服务费用总额
5.1.1运维外包服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）
5.2费用支付方式
5.2.1乙方应于合同生效之日起五个工作日内支付首期费用人民币伍万元整（￥50,000.00）
5.2.2其余费用于每年服务周期结束时支付，支付金额为人民币伍万元整（￥50,000.00）
5.3费用支付时间
5.3.1首期费用支付时间：合同生效之日起五个工作日内
5.3.2其余费用支付时间：每年服务周期结束时
6.技术支持服务费用
6.1服务费用总额
6.1.1技术支持服务费用总额为人民币伍万元整（￥50,000.00）
6.2费用支付方式
6.2.1乙方应于合同生效之日起五个工作日内支付首期费用人民币贰拾万元整（￥20,000.00）
6.2.2其余费用于每年服务周期结束时支付，支付金额为人民币贰拾万元整（￥20,000.00）
6.3费用支付时间
6.3.1首期费用支付时间：合同生效之日起五个工作日内
6.3.2其余费用支付时间：每年服务周期结束时
7.服务质量和标准
7.1运维外包服务质量标准
7.1.1系统正常运行时间不低于99.9%
7.1.2网络设备故障修复时间不超过4小时
7.1.3数据备份与恢复时间不超过1小时
7.1.4安全防护措施符合国家相关标准
7.2技术支持服务质量标准
7.2.1系统故障排除时间不超过2小时
7.2.2应用软件支持响应时间不超过4小时
7.2.3硬件设备维护时间不超过8小时
7.2.4技术咨询与培训满足乙方需求
8.运维外包服务内容交付
8.1服务内容交付方式
8.1
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