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个案社会工作培训

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01个案社会工作概述

02个案社会工作的流程

03个案社会工作的主要方法

04个案社会工作者的角色与技能

05个案社会工作案例研究

06个案社会工作的挑战与应对

01

个案社会工作概述

定义与特点

定义

个案社会工作是社会工作的基本方法之一，以个人或家庭为服务对象，通过

专业关系的建立和发展，协助个人或家庭解决问题，增强社会适应能力。

特点

个案社会工作具有针对性、专业性、个别性以及注重发掘个人潜能等特点。

个案社会工作的目标

解决问题增强能力改善环境

协助个人或家庭解决当前遇到的问通过专业技巧和资源支持，提升个改善个人或家庭所处的社会环境，

题，如家庭关系、经济困难、心理人或家庭的社会适应能力，包括自如社区资源、政策制度等，以减少

困扰等。我认知、情绪管理、人际交往等。问题产生的根源。

个案社会工作的基本原则

接纳与尊重个别化原则

充分接纳并尊重个人或家庭的独根据每个个人或家庭的具体情况

特性，不评判、不指责，建立信和需求，制定个性化的服务计划

任关系。和方案。

服务保密持续服务

严格保护个人或家庭的隐私和机提供持续、稳定的服务支持，直

密信息，除非得到其明确授权或至个人或家庭问题得到有效解决

法律要求。或明显改善。

02

个案社会工作的流程

接案与评估

了解案主情况明确问题

通过初步接触，了解案主的基本信息、在与案主沟通的过程中，明确其面临的

家庭背景、社交环境等。问题和需求，理清问题的性质、范围和