（高清版）DB3205∕T 1153-2024 商标维权服务规范.pdfVIP

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DB3205

苏州市地方标准

DB3205/T1153—2024

商标维权服务规范

Specificationfortrademarkrightsprotectionservice

2024-11-20发布2024-11-27实施

苏州市市场监督管理局发布

DB3205/T1153—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总体要求1

5服务提供者要求2

5.1基本要求2

5.2场地要求2

5.3人员要求2

5.4培训要求2

6服务内容2

6.1咨询服务3

6.2争议解决服务3

7服务流程及要求3

7.1概述3

7.2信息收集3

7.3侵权判断4

7.4委托确认4

7.5维权处理5

7.6卷宗归档5

8服务评价与改进5

8.1服务评价5

8.2服务改进6

参考文献7

I

DB3205/T1153—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由苏州市市场监督管理局提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：昆山市市场监督管理局（知识产权局）、好孩子儿童用品有限公司、昆山国显光

电有限公司、苏州清陶新能源科技有限公司、苏州市质量和标准化院、苏州市知识产权保护中心、昆山

市检验检测中心、昆山市计量检测中心、苏州威世博知识产权服务有限公司、昆山市知识产权保护协会。

本文件主要起草人：陈国平、孙天舒、蔡嘉诚、朱绿萍、沈佳超、俞月婷、陈迎松、陆谦帆、宋燕、

陆赟、吴婷婷、李彦涛、周文渊、李辰、沈燕秋、谢晓烽、涂祖宏、何明明、周柯、杨林洁、钱玟洁、

张云明、窦祝浪、陆梦丹、鞠妍、马波。

II

DB3205/T1153—2024

商标维权服务规范

1范围

本文件规定了商标维权服务的总体要求、服务提供者要求、服务内容、服务流程及要求、服务评价

与改进等内容。

本文件适用于商标维权服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T17242投诉处理指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

商标trademark

任何能够将自然人、法人或者其他组织的商品与他人的商品区别开的标志。

注：包括文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合和声音等，以及上