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中国移动资费套餐及退费规范知识考核试卷
1、【中国移动5G】如客户想使用到5G网络,必须更换5G卡才可以,此说法正确吗?()
A、正确
B、错误(正确答案)
2、【资费套餐】以下哪个套餐存在话费有效期()?
A、8元自由选套餐
B、神州行畅听卡(已下线)
C、神州行零月租卡(已下线)(正确答案)
D、神州行从化大众卡广州(已下线)
3、【资费套餐】客户咨询移动最低的5G套餐是()?
A、119元全家享套餐。(正确答案)
B、139元5G全家享套餐
C、128元5G智享套餐(个人版)
D、99元自由选套餐
4、【资费套餐】神州行零月租卡取消有效期的代价是什么()?
A、申请“取消有效期
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