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金融机构业务办理知识测试卷及答案解析

1.口头挂失为临时性挂失，有效期天，在有效期内客户须到原开户网点办理正式挂失手续，否则自动解挂，口头挂失可在全省所有营业网点办理。（）

A.1

B.3

C.5(正确答案)

D.7

2.书面挂失为正式挂失，在挂失天后方可凭挂失申请书办理相关手续，撤消挂失可随时办理。书面挂失必须到原开户网点办理。（）

A.1

B.3

C.5

D.7(正确答案)

3.在受理书面挂失业务时，为防止在办理挂失的同时款项于其他网点被取出，在确认款项未被取出后采用，再办理正式书面挂失手续。（）

A.先做口头挂失立即将账户冻结(正确答案)

B.马上做挂失，再填写挂失申请书

C.先做