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智慧物流考试模拟题（含参考答案解析）

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.在报告期内，快递网点的客户从100位减少为75位。原来的总单量为10000单,流失量为1000单。其相对流失率%

A、5

B、10

C、25

D、50

正确答案：B

答案解析：相对流失率=流失量÷（原来总单量÷原来客户数）×100%，原来客户数100位，原来总单量10000单，则原来每位客户平均单量为10000÷100=100单。流失量为1000单，相对流失率=1000÷（10000÷100）×100%=10%，所以相对流失率10%，答案选B。

2.众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户21KM，距离B客户10KM，客户A和客户B之间的距离13KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为（）。

A、15

B、16

C、17

D、18

正确答案：D

3.退货物品从需方返回供方或专门处理企业所引发的物流活动是（）。

A、供应物流

B、生产物流

C、回收物流

D、废弃物物流

正确答案：C

答案解析：回收物流是指退货物品从需方返回供方或专门处理企业所引发的物流活动。供应物流是指为生产企业提供原材料等物资的物流活动；生产物流是指企业生产过程中的物料移动等物流活动；废弃物物流是指对废弃物进行收集、运输等处理的物流活动。所以本题应选回收物流。

4.供应链是一条（）。

A、价值链

B、区块链

C、增值链

D、产业链

正确答案：C

答案解析：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。而价值链强调的是企业内部的价值创造活动；产业链是产业层次的表达；区块链是一种分布式账本技术，与供应链概念不同。

5.采用视觉导航技术的AGV小车上装有两个二维码读取摄像头，向上的摄像头用来读取（）底部的条形码。

A、货物

B、可移动式货架

C、包裹

D、物料箱

正确答案：B

答案解析：向上的摄像头用来读取可移动式货架底部的条形码，这是视觉导航技术中AGV小车通过识别特定标识来确定位置和导航的一种方式，通过读取可移动式货架底部条形码能更精准地实现货物搬运和定位等功能。

6.用作业成本法核算间接成本时，需要确定物流作业的成本动因，请问仓储订单处理作业的成本动因是

A、订单数量

B、租赁仓库面积

C、托盘数量

D、人工工时

正确答案：A

答案解析：仓储订单处理作业的成本动因通常是订单数量。订单处理作业的成本主要与处理的订单数量相关，订单数量越多，处理订单所耗费的资源（如人力、系统资源等）就越多，所以订单数量是该作业的成本动因。而托盘数量与仓储订单处理作业本身没有直接的因果关系；人工工时一般适用于一些以人工劳动时间为主要成本驱动因素的作业，但不是仓储订单处理作业的典型成本动因；租赁仓库面积主要与仓库租赁成本相关，和订单处理作业成本的直接关联不大。

7.在流程中增加了步骤或控制点，能够有效控制风险或者提高产品质量，这体现了业务流程优化的何种思想？（）。

A、建立

B、重组

C、自动化

D、合并

正确答案：A

答案解析：在流程中增加步骤或控制点属于建立新的流程要素，体现了建立的思想。合并是对现有流程环节等进行整合；自动化是利用技术手段实现流程自动执行；重组是对流程进行重新构建，而这里只是单纯增加新的内容，所以符合建立的思想。

8.下列属于能够开展深入解释说明调查方式的是（）。

A、邮寄调查

B、电话调查

C、互联网调查

D、直接拜访

正确答案：D

答案解析：直接拜访能够与被调查者进行面对面的交流，便于深入询问、观察和解释说明，获取更详细准确的信息。而电话调查、邮寄调查、互联网调查相对来说互动性和深入解释的便利性不如直接拜访。电话调查时间有限，难以深入展开；邮寄调查无法即时沟通；互联网调查受限于线上交流形式，深度也可能受限。

9.以下属于U型动线主要特点的是（）。

A、可以应对进出货高峰同时发生的情况

B、月台资源能综合运用

C、可同时处理高频率和低频率的货品

D、适用于流通加工中心

正确答案：B

10.某物流基地仓库主管接待到访的三位客户，并与客户交流业务进展情况，属于（）。

A、对外沟通

B、平行沟通

C、书面沟通

D、单独沟通

正确答案：A

答案解析：仓库主管接待外部到访客户并交流业务进展，这属于与外部客户进行沟通，所以是对外沟通。平行沟通通常指组织内同一层级之间的沟通；书面沟通是以书面形式进行的沟通；单独沟通表述不