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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
退款协议书合同书范本(2025版)
本合同目录一览
1.定义和解释
1.1合同定义
1.2术语解释
2.合同双方信息
2.1甲方信息
2.2乙方信息
3.退款原因
3.1商品质量问题
3.2服务不满意
3.3其他原因
4.退款金额
4.1商品退款金额
4.2服务退款金额
5.退款方式
5.1银行转账
5.2转账
5.3转账
6.退款时间
6.1退款申请处理时间
6.2退款到账时间
7.退款流程
7.1退款申请
7.2退款审核
7.3退款处理
7.4退款确认
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
9.合同生效与终止
9.1合同生效条件
9.2合同终止条件
10.违约责任
10.1甲方违约责任
10.2乙方违约责任
11.通知与送达
11.1通知方式
11.2送达地址
12.不可抗力
12.1不可抗力定义
12.2不可抗力处理
13.合同附件
13.1附件一：退款申请表
13.2附件二：退款协议书范本
14.其他
14.1合同未尽事宜
14.2合同变更与解除
14.3合同解释权
第一部分：合同如下：
1.定义和解释
1.1合同定义
本合同是指甲方因购买乙方提供的商品或服务，在特定情况下，根据本合同的约定，乙方同意向甲方退还部分或全部款项的协议。
1.2术语解释
（1）“甲方”指购买乙方商品或服务的客户；
（2）“乙方”指销售商品或提供服务的商家；
（3）“商品”指乙方销售的商品；
（4）“服务”指乙方提供的服务；
（5）“退款”指乙方根据本合同的约定，向甲方退还部分或全部款项的行为。
2.合同双方信息
2.1甲方信息
（1）姓名或名称：____________________
（2）联系方式：____________________
（3）地址：____________________
2.2乙方信息
（1）姓名或名称：____________________
（2）联系方式：____________________
（3）地址：____________________
3.退款原因
3.1商品质量问题
（1）商品存在瑕疵、损坏、性能不符合标准等情况；
（2）商品与描述不符，存在虚假宣传或误导消费者的情况。
3.2服务不满意
（1）服务质量不符合约定标准；
（2）服务过程中存在严重失误或过失。
3.3其他原因
（1）法律法规或政策变动导致退款；
（2）其他经双方协商一致认为需要退款的情形。
4.退款金额
4.1商品退款金额
（1）商品原价；
（2）商品运费（如有）；
（3）其他因退款产生的费用。
4.2服务退款金额
（1）服务费用；
（2）其他因退款产生的费用。
5.退款方式
5.1银行转账
（1）甲方提供银行账户信息；
（2）乙方在收到退款申请后，将退款金额转入甲方指定银行账户。
5.2转账
（1）甲方提供账户信息；
（2）乙方在收到退款申请后，将退款金额转入甲方指定账户。
5.3转账
（1）甲方提供账户信息；
（2）乙方在收到退款申请后，将退款金额转入甲方指定账户。
6.退款时间
6.1退款申请处理时间
（1）乙方在收到退款申请后，应在__个工作日内完成审核；
（2）审核通过后，乙方应在__个工作日内完成退款操作。
6.2退款到账时间
（1）银行转账：__个工作日内；
（2）转账：__个工作日内；
（3）转账：__个工作日内。
7.退款流程
7.1退款申请
（1）甲方通过电话、电子邮件或本合同附件一《退款申请表》等方式向乙方提出退款申请；
7.2退款审核
（1）乙方在收到退款申请及相关材料后，进行审核；
（2）审核通过后，乙方通知甲方退款结果。
7.3退款处理
（1）乙方根据审核结果，按照约定的退款方式进行退款；
（2）乙方在退款处理过程中，如发现甲方提供的信息不真实、不完整或存在欺诈行为，有权拒绝退款。
7.4退款确认
（1）甲方在收到退款后，应及时确认；
（2）甲方确认退款后，本合同终止。
8.争议解决
8.1争议解决方式
（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；
（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2争议解决机构
a.中国国际经济贸易仲裁委员会；
b.中国国际商会仲裁院；
（2）仲裁地点为合同签订地。
9.合同生效与终止
9.1合同生效条件
（1）本合同经双方签字（
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