[机床软件升级服务合同]机床软件开发商与用户间的2024年度软件升级服务合同.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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[机床软件升级服务合同]机床软件开发商与用户间的2024年度软件升级服务合同

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务时间

1.3服务地点

2.双方责任

2.1机床软件开发商的责任

2.2用户的责任

3.服务费用

3.1费用金额

3.2支付方式

3.3费用退还

4.技术支持

4.1技术支持范围

4.2技术支持时间

4.3技术支持方式

5.软件升级

5.1升级内容

5.2升级时间

5.3升级效果保证

6.保密条款

6.1保密信息

6.2保密期限

6.3保密义务

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3适用法律

9.合同的生效、变更和终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

10.其他条款

10.1通知

10.2完整协议

10.3合同修改

11.定义与解释

11.1术语定义

11.2解释权归属

12.附加条款

12.1附加服务

12.2附加费用

12.3附加服务条款的生效

13.合同附件

13.1附件内容

13.2附件效力

14.签字盖章

14.1双方签字

14.2盖章效力

第一部分：合同如下：

1.服务概述

1.1服务内容

甲方（机床软件开发商）同意为乙方（用户）提供机床软件的升级服务，具体包括但不限于软件版本的更新、修复已知缺陷、增加新功能等。

1.2服务时间

服务时间为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。

1.3服务地点

服务地点为乙方指定的机床设备所在地。

2.双方责任

2.1甲方责任

甲方应按照约定时间提供软件升级服务，并保证升级后的软件能够正常运行。对于因软件升级导致的任何设备故障，甲方应负责及时修复。

2.2乙方责任

乙方应提供软件升级所需的硬件环境，并确保硬件设备的正常运行。乙方应负责对机床设备进行必要的维护和保养。

3.服务费用

3.1费用金额

软件升级服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。

3.2支付方式

乙方应在本合同签订后【】个工作日内，向甲方支付上述费用。

3.3费用退还

除非甲方未能按照约定提供服务，否则乙方支付的费用不予退还。

4.技术支持

4.1技术支持范围

甲方提供电话、电子邮件和远程桌面等方式的技术支持，解答乙方在使用软件过程中遇到的问题。

4.2技术支持时间

技术支持时间为工作日的【】小时，具体时间为【】至【】。

4.3技术支持方式

技术支持通过电话、电子邮件和远程桌面等方式进行，必要时甲方技术人员可前往乙方现场进行支持。

5.软件升级

5.1升级内容

软件升级包括但不限于版本更新、修复已知缺陷、增加新功能等。

5.2升级时间

甲方应按照乙方的要求，在约定时间内完成软件升级。

5.3升级效果保证

甲方保证升级后的软件能够正常运行，对于因升级导致的任何功能性问题，甲方应负责解决。

6.保密条款

6.1保密信息

双方在合同执行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。

6.2保密期限

保密信息的保密期限为合同终止后【】年。

6.3保密义务

双方在保密期限内不得向任何第三方泄露保密信息，除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况外。

8.争议解决

8.1争议解决方式

如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至【】仲裁委员会进行仲裁。

8.2争议解决地点

仲裁地点为【】。

8.3适用法律

本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.合同的生效、变更和终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同变更

任何一方如需变更合同内容，应书面通知对方，经对方同意后方可生效。

9.3合同终止

本合同期满或者双方协商一致解除时终止。

10.其他条款

10.1通知

任何一方通过书面形式向对方发出的通知，视为有效通知。

10.2完整协议

本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。

10.3合同修改

合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方代表签字盖章后生效。

11.定义与解释

11.1术语定义

（列举合同中使用的专业术语或关键词，并对其进行定义）

11.2解释权归属

本合同的解释权归双方共同所有。

12.附加条款

12.1附加服务

（如