专用软件升级服务合同范本（2024）一.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

专用软件升级服务合同范本（2024）一

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务期限

1.3服务地点

2.技术支持和培训

2.1技术支持

2.2培训计划

2.3培训材料

3.系统升级和维护

3.1升级计划

3.2维护工作

3.3系统备份

4.技术支持和维护人员

4.1技术支持人员

4.2维护人员

5.服务费用

5.1服务费用计算

5.2付款方式和期限

5.3费用调整

6.保密条款

6.1保密义务

6.2保密信息范围

6.3保密期限

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律诉讼

9.适用法律

9.1合同签订地法律

9.2法律适用

10.其他条款

10.1合同的变更

10.2合同的解除

10.3合同的终止

11.服务成果交付

11.1交付方式

11.2交付时间

12.客户义务

12.1提供必要信息

12.2配合工作

13.合同的生效和终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.附件

14.1服务项目清单

14.2技术规范说明

第一部分：合同如下：

1.服务概述

1.1服务内容

(a)系统分析与评估

(b)软件升级方案设计

(c)软件代码更新与优化

(d)软件测试与验证

(e)系统集成与部署

(f)技术文档编写与维护

1.2服务期限

服务期限为合同签订之日起至专用软件升级完成之日止。

1.3服务地点

服务地点为客户指定的工作场所。

2.技术支持和培训

2.1技术支持

(b)供应商应在接到客户的技术支持请求后，尽快响应并提供解决方案。

2.2培训计划

(a)供应商应根据客户的需求，制定培训计划，包括培训内容、时间、地点等。

(b)供应商应提供培训教材，包括培训手册、演示文稿等。

2.3培训材料

供应商应提供培训材料，包括培训手册、演示文稿、操作指南等，并保证培训材料的准确性、完整性和实用性。

3.系统升级和维护

3.1升级计划

供应商应根据专用软件的版本更新情况，制定升级计划，并提前通知客户。

3.2维护工作

(a)在服务期限内，供应商应对专用软件进行定期维护，确保软件的稳定运行。

(b)供应商应根据实际情况，对专用软件进行必要的优化和调整。

3.3系统备份

供应商应在专用软件升级前，对现有系统进行备份，并在升级完成后，对备份数据进行验证，确保数据的一致性和完整性。

4.技术支持和维护人员

4.1技术支持人员

供应商应指派具有丰富经验的技术支持人员为客户提供技术支持服务。

4.2维护人员

供应商应指派具有专业技能的维护人员进行专用软件的维护工作。

5.服务费用

5.1服务费用计算

服务费用根据专用软件的升级项目、升级范围、服务期限等因素，按照供应商的收费标准计算。

5.2付款方式和期限

客户应按照供应商提供的发票金额，通过银行转账的方式，在发票开具之日起30日内支付服务费用。

5.3费用调整

如因专用软件升级范围、服务期限等因素发生变化，导致服务费用发生变动的，供应商应提前通知客户，并按照双方协商确定的新的服务费用支付。

6.保密条款

6.1保密义务

供应商和客户应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

6.2保密信息范围

保密信息范围包括合同内容、技术资料、业务数据、客户信息等。

6.3保密期限

保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.违约责任

8.1违约行为

(a)供应商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。

(b)客户未按照合同约定支付服务费用，或未履行合同约定的其他义务的，应承担违约责任。

8.2违约责任

(a)供应商应按照合同约定，向客户支付违约金。

(b)客户应按照合同约定，向供应商支付违约金。

9.争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。

9.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。

9.3法律诉讼

如调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.适用法律

10.1合同签订地法律

本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。

10.2法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。

11.其他条款

11.1