各岗位胜任力模型评估手册.pdfVIP

岗位胜任力模型评估手册

初（稿）

书目

第一部分岗位胜任力模型搭建1

一、####核心实力要素1

二、####专业实力要素1

三、岗位胜任力模型构2

其次部分岗位胜任力评估3

一、评估者3

二、评估原则3

三、评估过程4

四、评估管理5

附录1岗位胜任力模型的要素构及等级划分7

1、学问7

2、工作技能及综合实力8

3、工作阅历8

4、工作果研（发、技术序列专用）9

附录2岗位胜任力模型要素库9

一、专业学问库9

1、化工学问10

2、专业技术学问10

3、产品学问10

4、质量管理学问11

5、生产管理学问11

6、战略学问11

7、营销学问12

8、财务学问12

9、人力资源学问13

10、法律学问13

11、计算机及信息系统学问14

二、工作技能及综合实力要素库15

1、弹性及适应15

2、公关实力15

3^沟通协调16

4、关注细微环节16

5、绩效导向17

6、激励17

7、支配制定17

8、支配推行18

9、解决问题18

10、培育他人19

11、前沿追踪19

12、全局观念20

13、人际交往20

14、市场导向21

15、市场分析21

16、授权22

17、团队合作22

18、团队整合23

19、信息分析23

20、学习发展24

21、以客户为中心24

22、指导及监控25

23、制度优化25

24、专业化26

25、资源整合26

26、自我限制27

27、执行27

28、创新28

29、分析推断28

30、解除疑难29

31、质量导向实力29

32、技术应用实力30

33、业务操作技能30

34、平安导向实力30

35、应付突发事务实力31

36、策略性推销技能31

37、表达实力32

三、特性要素库32

1、责任心32

2、信念33

3、组织认同33

4、敬业33

5、就导向34

6、分析实力34

7、概念式思索35

8、心理承受力35

9、分析推断35

10、严谨性36

11、人际交往36

12、同理心37

13、诚信37

14、进取心37

第一部分岗位胜任力模型搭建

一、####核心实力要素

####的核心实力要素包括：创新实力、学习发展、绩效导向、解

决问题、团队合作、培育他人、进取心、组织认同、沟通协调、表达

实力、信念。

二、####专业实力要素

####市场序列包括市场部和选购部。生产部对应生产序列。技

术质量部对应技术序列，市场部中的技术服务人员也可对应技术序列

中的部分实力要求。技术中心则为研发序列。高管及其余部门对应管

理序列。

1、市场序列

实力要求：市场分析、市场导向、支配制定、以客户为中心、信

息分析、沟通协调、策略性推销技能、弹性及适应、自我限制、公关

实力、人际交往。

2、生产序列

实力要求：质量导向实力、指导及监控、支配推行、支配制定、

业务操作技能、平安导向实力、应付突发事务实力。

3、技术序列

实力要求：技术应用实力、专业化、业务操作技能、分析推断、

关注细微环节。

4、研发序列

实力要求：前沿追踪、专业化、市场导向、信息分析。

5、管理序列

实力要求：全局观念、支配制定、解除疑难、授权、激励、指导

及监控、沟通协调、制度优化。

三、岗位胜任力模型构

岗位胜任力模型构架如表一所示：主要包括特性特征、学问、工

作技能及综合实力以及阅历四个纬度。

岗位胜任力模型构建主要有三步：首先依据公司核心实