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2025-04-28 发布于湖南
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空乘逃生培训课件.pptx

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空乘逃生培训课件

汇报人：XX

培训课程概述

紧急情况应对

逃生技巧与实践

乘客安全指导

案例分析与讨论

考核与评估

培训课程概述

课程目标与重要性

通过模拟训练，空乘人员学会在飞机发生紧急情况时，如何迅速有效地引导乘客逃生。

掌握紧急情况下的应对技能

课程中包含团队合作演练，使空乘人员在紧急情况下能默契配合，共同确保乘客安全。

强化团队协作能力

培训强调安全第一，确保空乘人员在任何情况下都能保持高度警觉，对乘客安全负责。

提高安全意识和责任感

培训对象与要求

本课程面向航空公司新入职的空乘人员，以及需要更新逃生技能的在职空乘。

空乘人员需掌握基本的航空安全理论，包括紧急情况下的应对措施和逃生程序。

空乘人员应具备良好的心理素质，能在紧急情况下保持冷静，有效指导乘客进行安全疏散。

空乘人员需定期参加复训，以确保在不断变化的航空环境中，能够及时更新逃生知识和技能。

培训对象

理论知识要求

心理素质要求

持续学习要求

培训包括模拟紧急情况下的逃生演练，要求空乘人员熟练掌握使用救生设备和紧急出口操作。

实操技能要求

课程结构安排

涵盖航空安全基础、紧急情况应对策略以及乘客心理安抚技巧等理论知识。

理论知识学习

通过模拟机舱环境，进行紧急情况下的逃生演练，包括使用救生设备和紧急出口操作。

模拟逃生演练

详细讲解不同紧急情况下的处置流程，如火灾、迫降、医疗急救等，并进行案例分析。

应急处置流程

强调机组成员间的沟通与协作，通过角色扮演和情景模拟提高团队应对突发事件的能力。

团队协作训练

紧急情况应对

紧急情况识别

判断火灾发生

识别飞机失压

机组人员需迅速识别飞机失压的征兆，如氧气面罩自动脱落，乘客出现耳压不适。

通过烟雾探测器警报、异常气味或可见火光来判断机舱内是否发生火灾。

识别机械故障

机组人员应通过仪表盘警告、异常声响或飞行性能变化来识别可能的机械故障。

应急程序启动

机组人员会通过无线电与最近的空中交通管制中心联系，报告紧急情况并请求援助。

在遇到乘客突发疾病时，机组人员会启动紧急医疗程序，提供初步急救并联系地面医疗支援。

机组人员发出撤离指令后，乘客需迅速且有序地使用安全出口和滑梯进行撤离。

启动紧急撤离信号

执行紧急医疗程序

启动紧急通讯协议

应急设备使用

在飞机舱压突然下降时，乘客应迅速戴上氧气面罩，确保自身安全。

氧气面罩的正确使用

在紧急迫降水面时，乘客需正确操作救生衣的充气装置，以保持浮力。

救生衣的充气方法

了解紧急出口位置和撤离程序，确保在紧急情况下迅速、有序地离开飞机。

紧急出口的快速撤离

逃生技巧与实践

安全带解脱方法

在紧急情况下，空乘人员应迅速找到安全带解脱装置，并按照操作指南正确使用。

正确使用安全带解脱装置

空乘人员需熟练掌握安全带的快速解脱技巧，以便在紧急情况下迅速帮助乘客脱离安全带。

掌握快速解脱技巧

定期进行安全带解脱的模拟演练，确保空乘人员在真实情况下能迅速有效地执行解脱操作。

模拟演练与实践

紧急撤离流程

机组人员在确认紧急情况后，立即启动撤离程序，确保乘客迅速而有序地离开飞机。

启动紧急撤离程序

乘客在机组人员指导下，使用最近的紧急出口进行撤离，确保撤离通道畅通无阻。

使用紧急出口

在无法使用正常出口时，乘客需使用机翼上的充气滑梯快速撤离飞机，避免延误和混乱。

使用滑梯逃生

水上逃生技巧

使用救生衣

在紧急情况下，正确穿戴救生衣是保证浮力和安全的关键步骤。

紧急撤离程序

掌握紧急撤离的信号、顺序和方法，确保在最短时间内安全离开飞机。

使用救生筏

了解如何迅速找到并使用救生筏，以及如何在水上正确充气和固定救生筏。

乘客安全指导

安全须知讲解

向乘客明确指出紧急出口的具体位置，并解释如何在紧急情况下快速打开和使用。

紧急出口位置

演示如何正确佩戴氧气面罩，并强调在飞机下降到一定高度时才应使用。

氧气面罩使用

指导乘客如何正确穿戴救生衣，并在模拟演示中解释在水上迫降时的正确充气方法。

救生衣操作

应急情况下的乘客指导

在紧急情况下，空乘人员会指导乘客快速而有序地使用安全出口和滑梯撤离飞机。

紧急撤离程序

当舱内氧气水平下降时，空乘人员会演示如何正确佩戴氧气面罩，并确保每位乘客都已正确使用。

使用氧气面罩

在水上迫降前，空乘人员会指导乘客如何使用救生衣，并告知在水中保持冷静和等待救援的重要性。

水上迫降准备

乘客心理安抚技巧

在紧急情况下，空乘人员应保持镇定，用平和的语气与乘客交流，减少恐慌情绪。

保持冷静的沟通

空乘人员应耐心倾听乘客的担忧和需求，提供个性化的帮助，以缓解他们的紧张情绪。

倾听和理解乘客需求

空乘人员应给出清晰、具体的

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