原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
苏泊尔用户服务协议(2025版)
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.合同双方信息
2.1服务提供方信息
2.2用户信息
3.服务内容
3.1服务概述
3.2服务范围
3.3服务期限
4.服务费用
4.1费用标准
4.2费用支付方式
4.3费用调整
5.服务提供方式
5.1服务渠道
5.2服务时间
5.3服务方式
6.用户责任与义务
6.1用户注册
6.2用户信息真实性
6.3用户行为规范
6.4用户责任承担
7.服务质量保证
7.1服务质量标准
7.2质量问题处理
7.3质量投诉
8.保密条款
8.1保密信息
8.2保密义务
8.3保密期限
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
9.3违约处理
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决程序
10.3争议解决机构
11.法律适用与管辖
11.1适用法律
11.2管辖法院
12.合同生效与解除
12.1合同生效
12.2合同解除
12.3合同终止
13.其他约定
13.1通知与送达
13.2不可抗力
13.3合同附件
14.合同签署与备案
14.1合同签署
14.2合同备案
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1定义
（1）“服务”指苏泊尔公司根据本协议约定向用户提供的用户服务；
（2）“用户”指同意并接受本协议，使用苏泊尔公司提供的服务的个人；
（3）“服务提供方”指提供服务的苏泊尔公司；
（4）“本协议”指苏泊尔用户服务协议（2025版）；
（5）“平台”指苏泊尔公司提供的用于提供和获取服务的网络平台；
1.2解释
本协议中，如无特殊说明，所有术语均采用上述定义。
第二条合同双方信息
2.1服务提供方信息
服务提供方：苏泊尔公司
地址：[具体地址]
联系人：[具体姓名]
联系电话：[具体电话号码]
2.2用户信息
用户：[具体姓名或用户名]
地址：[具体地址]
联系方式：[具体电话号码或电子邮箱]
第三条服务内容
3.1服务概述
（1）产品咨询；
（2）售后服务；
（3）用户反馈；
（4）会员权益；
3.2服务范围
服务范围包括但不限于：
（1）产品使用过程中的疑问解答；
（2）产品维修、更换及退货服务；
（3）用户对产品及服务的建议和反馈；
（4）会员积分兑换及权益享受；
3.3服务期限
本服务期限自用户注册之日起至合同解除之日止。
第四条服务费用
4.1费用标准
本服务为免费服务，用户无需支付任何费用即可使用；
4.2费用支付方式
用户无需支付任何费用，所有服务均为免费提供；
4.3费用调整
苏泊尔公司有权根据市场情况和服务成本调整费用标准，但需提前通知用户。
第五条服务提供方式
5.1服务渠道
（1）官方网站；
（2）客服；
（3）在线客服；
5.2服务时间
服务时间为每日9:00至21:00（北京时间），节假日及特殊情况除外；
5.3服务方式
服务方式包括但不限于：
（1）电话咨询；
（2）在线沟通；
（3）邮件回复。
第六条用户责任与义务
6.1用户注册
用户须注册成为苏泊尔公司会员，方可使用本协议约定的服务；
6.2用户信息真实性
用户应确保所提供信息的真实性、准确性和完整性；
6.3用户行为规范
用户在使用服务过程中，应遵守国家法律法规、本协议及相关规定，不得从事违法活动；
6.4用户责任承担
用户因违反本协议规定所导致的任何损失或损害，由用户自行承担。
第七条服务质量保证
7.1服务质量标准
苏泊尔公司保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；
7.2质量问题处理
（1）联系客服；
（2）在线客服；
（3）邮件反馈；
7.3质量投诉
用户对服务质量有异议，可向苏泊尔公司提出投诉，苏泊尔公司将及时处理并答复用户。
第八条保密条款
8.1保密信息
本协议中的保密信息包括但不限于：
（1）服务提供方的商业秘密；
（2）用户的个人信息；
（3）双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密；
8.2保密义务
双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；
8.3保密期限
保密期限自本协议签订之日起至合同解除或终止之日起五年。
第九条违约责任
9.1违约情形
（1）任何一方未按照本协议约定履行义务；
（2）任何一方泄露对方保密信息；
（3）任何一方违反法律法规；
9.2违约责任承担
违约
文档评论（0）