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2025年企业文化企业建设知识竞赛-中国电信知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案.docx

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    2025年企业文化企业建设知识竞赛-中国电信知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案

    第I卷

    一.参考题库(共80题)

    1.经济处理根据被处罚人问责事项的情节轻重，依情况扣罚绩效工资，最多不超过（）。

    A、3个月

    B、6个月

    C、9个月

    D、12个月

    2.客户经理在见客户前的准备包括（）。

    A、熟悉产品价格

    B、熟悉客户信息

    C、拟订拜访计划选择拜访时机

    D、准备拜访内容和工作要点

    3.请简要回答开放式和封闭式的问题的优劣势。

    4.电话拨号接入网络带

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