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连锁餐饮企业数字化门店顾客互动与体验优化报告.docx

连锁餐饮企业数字化门店顾客互动与体验优化报告.docx

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    连锁餐饮企业数字化门店顾客互动与体验优化报告模板范文

    一、连锁餐饮企业数字化门店顾客互动与体验优化报告

    1.1数字化门店的兴起

    1.2顾客互动的数字化

    1.2.1线上预订

    1.2.2智能点餐

    1.2.3社交互动

    1.3体验优化的数字化

    1.3.1个性化推荐

    1.3.2智能服务

    1.3.3环境优化

    1.4顾客满意度提升

    二、数字化工具在顾客互动中的应用

    2.1智能点餐系统

    2.1.1自助点餐机

    2.1.2移动端点餐

    2.1.3个性化推荐

    2.2移动支付与会员体系

    2.2.1移动支付

    2.2.2会员体系

    2.2.3积分奖励

    2.3社交媒体与客户服务

    2.3.1

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