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公共设施清洁服务委托合同

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本合同由甲方（委托方）与乙方（服务方）经友好协商一致，按照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，共同订立本合同。

1.1.2甲乙双方应保证本合同内容的真实性、合法性，并承担相应的法律责任。

1.2合同生效

1.2.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

1.2.2合同的生效不影响甲乙双方在合同订立前已经发生的权利和义务。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1乙方负责甲方公共设施的日常清洁服务，包括但不限于地面、墙面、玻璃、卫生间等。

2.1.2乙方应根据甲方的要求，定期对公共设施进行消毒、除垢、保洁等工作。

2.2服务标准

2.2.1乙方应按照国家有关清洁服务行业的规定，保证服务质量和效率。

2.2.2乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高其业务素质和服务技能。

2.2.3乙方应建立健全服务质量监督机制，对服务质量进行定期检查和考核。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为【年】年，自【年月日】起至【年月日】止。

3.1.2甲方有权在合同期内提前终止合同，但需提前【个月】书面通知乙方。

3.2服务费用

3.2.1本合同服务费用为人民币【元】/月。

3.2.2甲方应按月向乙方支付服务费用，乙方在收到费用后应向甲方开具相应的发票。

第四章甲方权利与义务

4.1甲方权利

4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。

4.1.2甲方有权要求乙方在服务过程中遵守国家法律法规和甲方内部规章制度。

4.2甲方义务

4.2.1甲方应按合同约定支付服务费用。

4.2.2甲方应提供乙方进行清洁服务所需的工具和设施。

4.2.3甲方应协助乙方处理服务过程中遇到的问题。

第五章乙方权利与义务

5.1乙方权利

5.1.1乙方有权要求甲方按合同约定支付服务费用。

5.1.2乙方有权要求甲方提供进行清洁服务所需的工具和设施。

5.2乙方义务

5.2.1乙方应按照合同约定提供清洁服务，保证服务质量符合国家规定和甲方要求。

5.2.2乙方应遵守国家法律法规和甲方内部规章制度，保证服务过程中的安全和环保。

5.2.3乙方应定期向甲方报告服务情况，并及时解决甲方提出的问题。

第六章服务人员与管理

6.1人员配备

6.1.1乙方应配备充足的服务人员，保证公共设施清洁服务的连续性和稳定性。

6.1.2乙方服务人员应具备相应的职业资格和健康证明，符合甲方的要求。

6.2人员培训

6.2.1乙方应定期对服务人员进行专业技能培训，包括清洁方法、安全操作规程等。

6.2.2乙方应保证所有服务人员熟悉甲方公共设施的布局和使用情况。

6.3人员管理

6.3.1乙方应建立健全服务人员管理制度，包括考勤、绩效评估等。

6.3.2乙方应定期向甲方汇报服务人员的管理情况，保证服务质量的持续提升。

第七章服务质量与监督

7.1质量控制

7.1.1乙方应建立服务质量控制体系，保证清洁服务达到约定的标准。

7.1.2乙方应设立质量检查员，对服务过程进行不定期的抽查。

7.2质量考核

7.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行定期或不定期的考核。

7.2.2考核结果作为乙方服务费用支付的重要依据。

7.3服务改进

7.3.1乙方应根据甲方提出的意见和建议，不断改进服务质量。

7.3.2乙方应将服务质量改进措施及时告知甲方。

第八章服务物品与设备

8.1物品采购

8.1.1乙方应根据清洁服务需要，合理采购清洁用品和设备。

8.1.2乙方应保证所采购物品的质量符合国家相关标准。

8.2设备维护

8.2.1乙方应定期对清洁设备进行维护保养，保证设备正常运行。

8.2.2乙方应保证设备维护记录完整，以便甲方查询。

8.3物品与设备管理

8.3.1乙方应建立健全物品与设备管理制度，防止丢失和损坏。

8.3.2乙方应定期向甲方报告物品与设备的使用情况。

第九章安全与环保

9.1安全操作

9.1.1乙方服务人员在服务过程中应严格遵守安全操作规程，保证人身安全。

9.1.2乙方应定期对服务人员进行安全教育和培训。

9.2环保要求

9.2.1乙方应使用环保型清洁用品，减少对环境的污染。

9.2.2乙方应保证服务过程中的废水、废气等排放符合国家环保标准。

9.3应急处理

9.3.1乙方应制定突发事件应急预案，包括火灾、自然灾害等。

9.3.2乙方应保证服务人员熟悉应急预案，并在紧急情况下能够迅速响应。

第十章保密与知识产权

10.1保密条款

10.1.1甲乙双方对本合同内容以及公共设施的相关信息负有保密义务。

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