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上海车展特训检核A-首席顾问题有答案

1.当客户提出以下问题，哪项不能将其识别为可留资、接待的客户

保养周期和费用能否写进合同

郊区抛锚了你们多久能到

你们展场送观展礼品吗(正确答案)

后排安装儿童座椅后空间怎么样

2.以下选项中不属于车展快速留资、接待的客户标签的是哪一项

停留＞3分钟

主动开车门/触摸内饰

携带其他车型资料

携带摄影器材拍车和车模(正确答案)

3.我们通过客户的哪些外在特征不建议作为快速留资、接待的客户

服饰细节：佩戴机械手表/奢侈品配饰

穿衣风格：穿着新闻、摄影等职业装(正确答案)

随身物品：携带其他品牌车型资料

交通工具：驾驶豪华车到场（或携带车钥匙）

4.议价