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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

打印机售后服务协议书简洁范本2025年通用

本合同目录一览

1.协议双方信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.打印机基本信息

2.1打印机型号

2.2打印机序列号

2.3购买日期

2.4售后服务期限

3.售后服务内容

3.1保修范围

3.2保修期限

3.3非保修范围

4.售后服务流程

4.1报修流程

4.2故障判定

4.3维修及更换

5.服务响应时间

5.1一般故障响应时间

5.2严重故障响应时间

6.服务费用

6.1免费服务

6.2收费服务

6.3费用结算方式

7.售后服务期限变更

7.1延长服务期限

7.2缩短服务期限

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密信息的使用

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权侵权

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

13.法律适用

13.1合同适用法律

13.2适用争议解决法律

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.协议双方信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.打印机基本信息

2.1打印机型号

打印机型号：[打印机型号]

2.2打印机序列号

打印机序列号：[打印机序列号]

2.3购买日期

购买日期：[购买日期]

2.4售后服务期限

售后服务期限：自购买之日起[保修期限]，如一年、两年等。

3.售后服务内容

3.1保修范围

1.打印机硬件故障的维修或更换；

2.打印机软件故障的修复；

3.打印机正常使用过程中出现的非人为损坏；

3.2保修期限

保修期限为购买之日起[保修期限]，如一年、两年等。

3.3非保修范围

1.由于人为原因造成的损坏；

2.由于非正常使用导致的故障；

3.由于自然灾害等不可抗力因素导致的损坏。

4.售后服务流程

4.1报修流程

甲方发现打印机故障后，应立即通过[联系方式]向乙方报修；

乙方在接到报修信息后，应在[响应时间]内进行响应；

4.2故障判定

乙方将指派专业人员对故障进行判定；

4.3维修及更换

对于属于保修范围内的故障，乙方将负责维修或更换；

维修或更换所需时间将根据故障情况确定。

5.服务响应时间

5.1一般故障响应时间

一般故障的响应时间为[响应时间]，如24小时内；

5.2严重故障响应时间

严重故障的响应时间为[响应时间]，如4小时内。

6.服务费用

6.1免费服务

保修范围内的维修和更换均为免费；

6.2收费服务

保修范围外的维修和更换将按照乙方收费标准收取费用；

6.3费用结算方式

费用结算方式为现金支付或银行转账。

7.售后服务期限变更

7.1延长服务期限

甲方如需延长售后服务期限，应提前[提前通知时间]向乙方提出申请；

乙方将根据实际情况决定是否同意延长，并协商确定延长后的服务期限及费用；

7.2缩短服务期限

甲方如需缩短售后服务期限，应提前[提前通知时间]向乙方提出申请；

乙方将根据实际情况决定是否同意缩短，并协商确定缩短后的服务期限及费用。

8.保密条