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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

美团商家服务协议书(2025版)

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2服务内容

1.3术语定义

2.服务条款

2.1服务范围

2.2服务费用

2.3服务期限

2.4服务质量

2.5服务变更

3.美团平台规则

3.1平台规则概述

3.2平台规则更新

3.3违规处理

4.商家责任与义务

4.1商家身份验证

4.2商品信息发布

4.3订单处理

4.4顾客服务

4.5数据安全

5.顾客权益保障

5.1顾客权益概述

5.2退换货政策

5.3争议解决

5.4顾客投诉处理

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密例外

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2使用许可

7.3禁止行为

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3解除后果

11.合同生效与终止

11.1合同生效

11.2合同终止

11.3合同续签

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达方式

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

14.其他条款

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同修改

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.1本合同双方分别为甲方（美团平台）和乙方（商家）。

1.1.2甲方为美团平台，是指通过美团APP、美团外卖网站等渠道提供服务的网络平台。

1.1.3乙方为提供商品或服务的商家，是指在本平台上进行商品或服务销售的实体或个体经营者。

1.2服务内容

1.2.1甲方提供平台服务，包括但不限于商品展示、订单处理、支付结算、物流配送等。

1.2.2乙方通过平台提供商品或服务，需遵守平台规则和本合同约定。

1.3术语定义

1.3.1“服务期限”是指本合同生效之日起至合同终止之日止的时间段。

1.3.2“服务费用”是指乙方因使用平台服务而应向甲方支付的费用。

2.服务条款

2.1服务范围

2.1.1乙方应在平台上提供符合国家法律法规和平台规定的商品或服务。

2.1.2甲方有权根据市场情况和自身需求调整服务范围，并提前通知乙方。

2.2服务费用

2.2.1乙方需按照甲方规定的收费标准支付服务费用。

2.2.2服务费用包括但不限于平台使用费、推广费、佣金等。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自双方签订之日起至合同终止之日止。

2.3.2本合同可经双方协商一致后进行续签。

2.4服务质量

2.4.1乙方应保证商品或服务的质量符合国家相关标准。

2.4.2甲方有权对乙方提供的商品或服务进行监督和检查。

2.5服务变更

2.5.1甲方有权在合理范围内对平台服务进行变更，包括但不限于功能调整、服务价格调整等。

2.5.2甲方将在变更前通知乙方，乙方应在收到通知后予以配合。

3.美团平台规则

3.1平台规则概述

3.1.1乙方应遵守美团平台发布的各项规则，包括但不限于《美团平台商家规则》等。

3.1.2平台规则构成本合同的一部分，对双方具有同等法律效力。

3.2平台规则更新

3.2.2乙方在收到通知后，应在规定时间内予以遵守。

3.3违规处理

3.3.1乙方违反平台规则，甲方有权根据情节严重程度进行警告、限制使用、暂停服务等处理。

3.3.2乙方严重违规，甲方有权终止本合同。

4.商家责任与义务

4.1商家身份验证

4.1.1乙方应提供真实、准确的商家身份信息。

4.1.2甲方有权对乙方提供的身份信息进行审核。

4.2商品信息发布

4.2.1乙方发布的商品信息应真实、准确、完整。

4.2.2乙方不得发布虚假、误导性信息。

4.3订单处理

4.3.1乙方应按照订单要求及时处理订单，确保商品或服务的质量。

4.3.2乙方应妥善处理顾客退换货事宜。

4.4顾客服务

4.4.2乙方应遵守国家相关法律法规，尊重顾客合法权益。

4.5数据安全

4.5.1乙方应确保平台数据安全，不得泄露顾客隐私信息。

4.5.2乙方应采取措施防止数据被非法获取、使用、泄露、篡改等。

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.1.1乙方对本方提供的商品或服务所拥有的知识产权归乙方所有。