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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
技术支持服务采购合同(2025版)
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同术语
1.2术语解释
2.服务内容与范围
2.1服务描述
2.2服务范围
2.3服务期限
3.服务交付与验收
3.1服务交付方式
3.2服务验收标准
3.3验收流程
4.服务费用与支付
4.1费用构成
4.2支付方式
4.3支付时间
5.服务质量保证
5.1质量保证承诺
5.2质量监控与评估
5.3质量改进措施
6.服务保密
6.1保密信息
6.2保密义务
6.3保密期限
7.法律与争议解决
7.1适用法律
7.2争议解决方式
7.3争议解决程序
8.合同生效与终止
8.1合同生效条件
8.2合同终止条件
8.3合同解除条件
9.合同变更与补充
9.1变更程序
9.2补充协议
10.通知与通讯
10.1通知方式
10.2通讯地址
10.3通知送达
11.合同附件
11.1附件一：服务明细表
11.2附件二：保密协议
11.3附件三：其他附件
12.其他约定
12.1一般条款
12.2特殊条款
13.合同解除与违约责任
13.1合同解除条件
13.2违约责任
14.合同签署与生效
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1合同术语
1.1.1“本合同”指技术支持服务采购合同(2025版)。
1.1.2“供应商”指提供技术支持服务的卖方。
1.1.3“客户”指采购技术支持服务的买方。
1.1.4“服务”指供应商根据本合同约定的内容提供的专业技术支持服务。
1.1.5“服务期限”指本合同约定的服务起始日至终止日。
1.1.6“服务费用”指客户按照本合同约定支付给供应商的费用。
1.2术语解释
1.2.1本合同中未定义的术语，应按照相关行业惯例或法律法规解释。
2.服务内容与范围
2.1服务描述
（1）硬件设备故障诊断与维修；
（2）软件系统故障排查与修复；
（3）网络设备配置与维护；
（4）数据备份与恢复；
（5）安全防护与优化。
2.2服务范围
（1）现场服务：供应商应在接到客户通知后，在约定的时间内到达现场，进行故障排查与维修；
（2）远程服务：供应商可通过远程协助工具，为客户提供远程故障诊断与支持；
（3）技术培训：供应商应提供必要的技术培训，帮助客户提高系统运维能力。
2.3服务期限
服务期限自合同生效之日起至约定的终止日期止。
3.服务交付与验收
3.1服务交付方式
（1）现场服务：供应商应在约定的时间内到达现场，进行故障排查与维修；
（2）远程服务：供应商可通过远程协助工具，为客户提供远程故障诊断与支持。
3.2服务验收标准
（1）现场服务：供应商应在规定时间内完成故障排查与维修，确保设备正常运行；
（2）远程服务：供应商应在规定时间内完成故障诊断与支持，确保客户系统正常运行。
3.3验收流程
（1）客户应在服务完成后进行验收；
（2）客户应在验收合格后签署验收单；
（3）供应商应在收到验收单后，视为服务交付完成。
4.服务费用与支付
4.1费用构成
（1）人工费；
（2）材料费；
（3）交通费；
（4）其他相关费用。
4.2支付方式
（1）银行转账；
（2）支票；
（3）其他约定的支付方式。
4.3支付时间
客户应在服务完成后，按照本合同约定的时间支付服务费用。
5.服务质量保证
5.1质量保证承诺
供应商承诺，提供的服务应符合国家相关标准、行业规范和客户需求。
5.2质量监控与评估
供应商应定期对服务质量进行监控与评估，确保服务质量达到约定标准。
5.3质量改进措施
供应商应根据监控与评估结果，采取有效措施改进服务质量。
6.服务保密
6.1保密信息
本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属保密信息。
6.2保密义务
双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
6.3保密期限
本合同终止后，双方仍应履行保密义务，保密期限自合同生效之日起至保密信息公开之日止。
8.法律与争议解决
8.1适用法律
本合同适用中华人民共和国法律，合同解释和执行均应遵循中华人民共和国法律的规定。
8.2争议解决方式
如本合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
8.3争议解决程序
争议提交法院后，双方应积极配合法院的审理工作，提供必要的证据和资料，并
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