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服务商考评相关测试题.docxVIP

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  • 2025-04-30 发布于广西
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服务商考评相关测试题.docx

    服务商考评相关测试题

    1、用户口碑占多少分？

    50

    40(正确答案)

    30

    20

    2、有效工单以什么时间为准？

    网点结单(正确答案)

    海尔时间

    登记时间

    完成时间

    3、商服务能力包括几个维度？

    三(正确答案)

    二

    四

    五

    4、新兴产业一二级市场≥多少单入围加分？

    100

    50

    30(正确答案)

    80

    5、一级市场信息规模≥8000单，A类服务商激励多少元？

    15000

    10000

    25000(正确答案)

    42000

    6、二级市场信息规模≥15000单，A类服务商激励多少元？

    15000

    10000

    20000

    42000(正确答案)

    7、一二级市场25年1月-5月A类低于多少分不予兑现？

    80

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