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护士年底个人总结

一、前言

时光荏苒，转眼间又到了年底，回顾过去的一年，我深感责任重大，使命光荣。在这一年里，我始终秉持着“患者至上，服务第一”的工作理念，不断提升自己的业务水平和服务质量。现将个人总结如下，以期为新的一年更好地开展工作打下坚实基础。

二、工作回顾

1.严谨工作态度，提高服务质量

在过去的一年里，我严格遵守医院规章制度，遵循护理操作规程，严谨对待每一项工作任务。在护理工作中，我始终关注患者的需求，以温馨的语言、细致的关怀，为患者提供优质的护理服务，赢得了患者的信任和好评。

2.学习专业知识，提升业务水平

为了更好地履行护理职责，我积极参加各类专业培训，努力学习护理新知识、新技术。通过学习，我的业务水平得到了明显提升，为患者提供了更专业的护理服务。

3.团队协作，共同进步

在团队工作中，我充分发挥团队精神，与同事相互支持、相互学习，共同提高。在遇到问题时，我主动寻求同事的帮助，也乐于帮助他人解决问题。通过团队协作，我们共同为患者提供了高质量的护理服务。

4.参与疫情防控，彰显责任担当

面对新冠疫情，我主动请缨，参与了医院的疫情防控工作。在抗疫一线，我严格遵守疫情防控要求，为患者提供安全的就医环境，展现了护士的责任担当。

三、工作亮点

1.开展优质护理服务，提高患者满意度

在护理工作中，我注重细节，关注患者需求，积极开展优质护理服务。通过温馨的语言、细致的关怀，使患者感受到家的温暖，提高了患者满意度。

2.创新护理方法，提高工作效率

为了提高护理工作效率，我积极创新护理方法，采用科学的管理手段，使护理工作更加规范、高效。

四、不足与反思

1.自我要求不够严格

在护理工作中，我发现自己有时对待工作不够严谨，对一些细节把握不够到位。在今后的工作中，我要更加严格要求自己，提高护理服务质量。

2.沟通能力有待提高

在护理工作中，我发现自己在与患者及家属沟通时，有时不能很好地传达信息，导致患者及家属对护理工作产生误解。在今后的工作中，我要加强沟通能力的培养，提高沟通效果。

五、展望未来

新的一年，我将继续秉持“患者至上，服务第一”的工作理念，严谨对待每一项工作任务，不断提升自己的业务水平和服务质量。同时，我将加强与同事的沟通与合作，共同为患者提供更优质的护理服务，为我国卫生健康事业贡献自己的力量。

最后，感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持，我将以此为契机，继续努力，为实现个人和医院的发展目标而奋斗！