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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

电信宽带服务合同书(2025版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

1.3合同签订日期

2.服务内容

2.1宽带接入速率

2.2带宽类型

2.3服务区域

2.4服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1起始费用

3.2按月费用

3.3优惠活动及条件

3.4费用支付方式

3.5费用变更通知

4.交货及安装

4.1交货时间

4.2安装时间

4.3安装人员及资质

4.4安装费用

4.5安装地点及环境要求

5.服务质量及保障

5.1服务质量标准

5.2服务故障处理

5.3服务保障措施

5.4客户投诉及处理

6.网络安全及隐私保护

6.1网络安全责任

6.2用户信息保护

6.3数据传输安全

6.4防止网络攻击

7.合同变更及解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

7.3合同变更及解除通知

7.4合同变更及解除后的处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.法律适用及管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2合同附件

12.3合同解释

13.合同签署

13.1签署人身份证明

13.2签署日期

14.合同附件清单

14.1附件一：服务条款

14.2附件二：费用清单

14.3附件三：安装服务协议

14.4附件四：网络安全及隐私保护协议

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.1.1服务提供方名称：电信公司

1.1.2服务提供方地址：省市区路号

1.1.3用户名称：先生/女士

1.1.4用户地址：省市区路号

1.2联系人及联系方式

1.2.1服务提供方联系人：

1.2.2服务提供方联系电话：138

1.2.3用户联系人：

1.2.4用户联系电话：1395678

1.3合同签订日期

1.3.1合同签订日期：2025年3月15日

2.服务内容

2.1宽带接入速率

2.1.1宽带接入速率：100Mbps

2.2带宽类型

2.2.1带宽类型：对称宽带

2.3服务区域

2.3.1服务区域：省市区及下辖县（市）

2.4服务期限

2.4.1服务期限：自合同签订之日起，至2028年3月14日

3.服务费用及支付方式

3.1起始费用

3.1.1起始费用：人民币200元

3.2按月费用

3.2.1按月费用：人民币100元

3.3优惠活动及条件

3.3.1优惠活动：首月免费

3.3.2优惠条件：新用户首次办理

3.4费用支付方式

3.4.1费用支付方式：银行转账

3.5费用变更通知

3.5.1服务提供方应在费用变更前至少提前30日通知用户

4.交货及安装

4.1交货时间

4.1.1交货时间：自合同签订之日起，3个工作日内

4.2安装时间

4.2.1安装时间：交货后的第一个工作日

4.3安装人员及资质

4.3.1安装人员：电信公司专业安装人员

4.3.2安装人员资质：持有相关证书

4.4安装费用

4.4.1安装费用：免费

4.5安装地点及环境要求

4.5.1安装地点：用户指定地址

4.5.2环境要求：符合电信公司安装规范

5.服务质量及保障

5.1服务质量标准

5.1.1服务质量标准：符合国家及行业标准

5.2服务故障处理

5.2.1故障处理时间：自故障报告之日起，12小时内响应

5.3服务保障措施

5.3.1保障措施：24小时客户服务

5.4客户投诉及处理

5.4.1投诉渠道：电话、网络、现场

6.网络安全及隐私保护

6.1网络安全责任

6.1.1网络安全责任：保障用户网络使用安全

6.2用户信息保护

6.2.1用户信息保护：严格保密用户个人信息

6.3数据传输安全

6.3.1数据传输安全：采用加密技术

6.4防止网络攻击

6.4.1防止网络攻击：采取防火墙等安全措施

8.合同变更及解除

8.1合同变更条件

8.1.1服务提供方有权在提前30日通知用户的情况下，对宽带接入速率、带宽类型、服务费用等进行合理调整。

8.2合同解除条件

8.2.1.1用户