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联通员工个人工作总结
第一章工作回顾与自我评价
1.工作回顾
作为一名联通员工，在过去的一年中，我在多个岗位上进行轮岗，分别担任了客户服务、市场拓展和项目管理等工作。以下是我在各个岗位上的工作回顾：
-客户服务：在这一岗位上，我积极为客户提供咨询、投诉处理、业务办理等服务。通过与客户沟通，了解客户需求，解决客户问题，提升客户满意度。在此期间，我积累了丰富的客户服务经验，提高了自己的沟通能力和服务水平。
-市场拓展：在市场拓展岗位上，我主要负责拓展新客户，推广联通业务。通过线上线下的宣传活动，与潜在客户建立联系，了解市场需求，为客户提供个性化的解决方案。在这一过程中，我锻炼了自己的销售技
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