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软件版本更新与升级维护合同

合同编号：__________

甲方（软件提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（软件使用方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方公司名称，为软件版本更新与升级维护服务的提供方。

1.2乙方：指乙方公司名称，为软件版本更新与升级维护服务的接收方。

1.3软件版本更新：指甲方根据软件发展需求，对软件进行的升级、改进和优化。

1.4软件升级维护：指甲方为乙方提供的软件版本更新、系统优化、故障排除等服务。

第二章合同标的

2.1甲方同意为乙方提供软件版本更新与升级维护服务。

2.2乙方同意接受甲方提供的软件版本更新与升级维护服务。

第三章服务内容与范围

3.1软件版本更新

3.1.1甲方应根据软件发展需求，定期为乙方提供软件版本更新。

3.1.2甲方应保证更新的软件版本具有更好的功能、更高的安全性和更多的功能。

3.1.3乙方应按照甲方的要求，及时安装更新版本的软件。

3.2软件升级维护

3.2.1甲方应保证软件正常运行，对软件出现的故障进行及时排查和修复。

3.2.2甲方应根据乙方需求，提供软件系统优化建议和方案。

3.2.3乙方应按照甲方的要求，配合进行软件升级维护。

第四章服务期限

4.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

4.2合同期满后，双方如无异议，可协商续签合同。

第五章费用与支付

5.1乙方应按照合同约定的费用标准，向甲方支付软件版本更新与升级维护服务费用。

5.2乙方支付费用后，甲方应向乙方开具正规发票。

5.3乙方支付费用后，甲方应在约定的时间内为乙方提供相应的服务。

5.4未经双方协商一致，任何一方不得擅自调整费用标准。如需调整，应提前通知对方，并达成书面协议。

第六章服务质量保证

6.1甲方应保证提供的服务符合国家和行业的相关标准，保证服务的质量和效率。

6.1.1甲方应保证软件版本更新与升级维护服务的及时性和可靠性，保证乙方业务的连续性。

6.1.2甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在遇到技术问题时能够得到及时解决。

6.2甲方应建立和完善服务质量管理体系，对服务过程进行监控，保证服务质量。

6.2.1甲方应定期对服务质量进行自我评估，及时纠正服务过程中出现的问题。

6.2.2甲方应接受乙方的服务质量评价，并根据乙方的合理建议进行改进。

6.3乙方有权要求甲方在一定期限内对服务质量不达标的部分进行整改。

第七章信息保密

7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

7.1.1双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、损毁或被非法获取。

7.1.2双方未经对方同意，不得向第三方披露或使用对方的保密信息。

7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

7.3保密义务在本合同终止或履行完毕后仍继续有效，直至保密信息成为公开信息。

第八章违约责任

8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

8.1.1违约方应赔偿对方因违约所造成的实际损失，包括直接经济损失和可得利益损失。

8.1.2如果违约行为构成犯罪的，还应依法追究刑事责任。

8.2甲方未能按时提供软件版本更新与升级维护服务，或服务不符合约定质量标准的，乙方有权要求甲方支付违约金。

8.2.1违约金按双方约定费用的一定比例计算，具体比例由双方在合同附件中约定。

8.3乙方未按时支付费用的，甲方有权暂停提供软件版本更新与升级维护服务。

第九章争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.1如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余部分。

第十章其他约定

10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同的修改、补充必须采用书面形式，由双方代表签字盖章后生效。

10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.4本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日终止。

第十一章合同的变更和终止

11.1在合同有效期内，如需对合同内容进行变更，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。

11.1.1补充协