应用软件技术维护服务合同书2025年通用.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

应用软件技术维护服务合同书2025年通用

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间与地点

1.3合同有效期

2.服务内容

2.1技术支持服务

2.2软件更新与升级

2.3故障排除与修复

2.4数据备份与恢复

3.服务范围

3.1支持的软件版本

3.2支持的服务器及操作系统

3.3支持的网络环境

4.服务方式

4.1在线支持

4.2现场支持

4.3电话支持

5.服务响应时间

5.1故障响应时间

5.2软件升级响应时间

5.3数据备份与恢复响应时间

6.服务费用

6.1服务费用总额

6.2服务费用支付方式

6.3服务费用支付时间

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3保密信息的保护

8.知识产权

8.1软件知识产权归属

8.2修改与扩展

8.3第三方知识产权

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3违约纠纷解决

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.合同附件

13.1附件一：服务内容详细说明

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：保密协议

14.其他

14.1合同修改

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（服务提供方）名称：__________________

1.1.2甲方（服务提供方）地址：__________________

1.1.3甲方（服务提供方）联系人：__________________

1.1.4甲方（服务提供方）联系电话：__________________

1.1.5甲方（服务提供方）电子邮箱：__________________

1.2合同签订时间与地点

1.2.1合同签订时间：__________________

1.2.2合同签订地点：__________________

1.3合同有效期

1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

2.服务内容

2.1技术支持服务

2.1.1甲方提供技术支持服务，包括但不限于软件操作指导、故障排除、系统优化等。

2.1.2技术支持服务将通过电话、邮件、远程协助等方式进行。

2.2软件更新与升级

2.2.1甲方负责提供软件的最新版本，并确保软件升级过程安全、稳定。

2.2.2软件升级将按照甲方提供的升级计划进行。

2.3故障排除与修复

2.3.1甲方在接到故障报告后，将在____小时内响应，并在____小时内提供初步解决方案。

2.3.2对于无法立即解决的故障，甲方将在____小时内提供临时解决方案。

2.4数据备份与恢复

2.4.1甲方负责定期对用户数据进行备份，并确保备份数据的完整性和安全性。

2.4.2在数据丢失或损坏的情况下，甲方将在____小时内恢复数据。

3.服务范围

3.1支持的软件版本

3.1.1甲方提供的软件版本为：__________________

3.2支持的服务器及操作系统

3.2.1甲方支持的服务器及操作系统为：__________________

3.3支持的网络环境

3.3.1甲方支持的网络环境为：__________________

4.服务方式

4.1在线支持

4.1.1甲方提供在线支持服务，包括但不限于远程协助、在线教程等。

4.2现场支持