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商业地产项目数字化运营体系构建与客户满意度提升实证研究.docx

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    商业地产项目数字化运营体系构建与客户满意度提升实证研究

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.1.1科技进步与数字化转型

    1.1.2市场竞争与客户满意度

    1.1.3行业转型升级与产业链发展

    1.2项目目标

    1.2.1数字化运营体系构建

    1.2.2客户满意度提升

    1.2.3业务模式创新

    1.3研究方法

    1.3.1实证研究

    1.3.2问卷调查与访谈

    1.3.3对比分析

    1.4预期成果

    1.4.1数字化运营体系构建方案

    1.4.2客户满意度提升策略

    1.4.3行业转型升级经验

    二、数字化运营体系构建的关键要素

    2.1技术支持

    2.1.1云计算技术

    2.1.2大数据技

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