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外卖商家合同协议书模板

?甲方（外卖平台方）：

名称：[平台全称]

统一社会信用代码：[具体代码]

地址：[平台注册地址]

联系电话：[客服电话]

法定代表人：[姓名]

乙方（外卖商家）：

名称：[商家全称]

统一社会信用代码：[具体代码]

地址：[商家经营地址]

联系电话：[商家联系电话]

法定代表人：[姓名]

鉴于甲方运营外卖平台，为用户提供外卖服务，乙方有意通过甲方平台销售商品或提供服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

一、协议宗旨

本协议旨在明确甲乙双方在外卖业务合作中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，确保外卖服务的顺利开展。

二、合作内容

（一）标的物或服务描述

1.商品或服务范围

乙方同意在甲方外卖平台上展示并销售其提供的[商品或服务详细名称，如具体菜品、小吃、饮品等，或详细的服务项目]。乙方应确保所提供的商品或服务符合国家法律法规及食品安全、质量等相关标准要求。

2.商品或服务质量

乙方应保证其提供的商品或服务具备良好的品质，无变质、损坏、异味等影响消费者正常使用或食用的情况。商品的包装应完好、清洁，符合卫生标准；服务应规范、高效，满足消费者合理需求。

3.商品或服务价格

乙方所设定的商品或服务价格应明确、合理，并在甲方平台上清晰展示。未经甲方书面同意，乙方不得擅自更改价格。如因市场因素等需要调整价格，乙方应提前[x]个工作日告知甲方，并按照甲方要求进行操作。

（二）平台展示与推广

1.甲方义务

甲方应在其外卖平台上为乙方提供合适的展示位置，包括但不限于店铺页面、菜品推荐、搜索结果展示等，以便乙方的商品或服务能够被更多用户浏览和选择。

甲方有权根据平台运营策略和用户需求，对乙方的商品或服务进行必要的推广活动，如首页推荐、限时优惠等。甲方将提前通知乙方相关推广活动的内容、时间和要求，乙方应积极配合。

2.乙方义务

乙方应按照甲方平台的规则和要求，提供准确、完整、清晰的商品或服务信息，包括但不限于商品图片、描述、规格、价格、库存等。乙方提供的信息应真实可靠，不得含有虚假、误导性内容。

乙方应积极配合甲方的推广活动，按照甲方要求提供相关素材和优惠措施，确保推广活动的顺利进行。

三、权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权按照本协议及平台规则对乙方的商品或服务进行审核，包括但不限于资质审核、商品信息审核、价格审核等。如发现乙方提供的商品或服务不符合本协议约定或平台规则，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合要求。

有权根据平台运营需要，对乙方的店铺排名、展示位置等进行调整。

有权收取平台服务费用，具体费用标准按照本协议约定执行。

2.义务

按照本协议约定为乙方提供外卖平台服务，保障平台的稳定运行，确保用户能够正常下单和使用服务。

负责处理用户的订单信息，及时将订单发送给乙方，并协助乙方处理用户的咨询、投诉等问题。

对乙方在平台上的经营活动进行监督管理，维护平台的正常运营秩序。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权使用甲方提供的外卖平台服务，展示和销售其商品或服务。

有权要求甲方按照本协议约定提供相应的服务和支持，如技术支持、数据分析等。

在符合本协议约定和平台规则的前提下，有权自主决定商品或服务的价格、促销活动等。

2.义务

遵守国家法律法规及本协议约定，诚信经营，不得从事任何违法违规或损害甲方及消费者利益的行为。

按照甲方平台的规则和要求，及时处理用户的订单，确保商品或服务的及时配送和提供。如因乙方原因导致订单延迟、取消或无法提供服务，乙方应承担相应责任。

负责商品的包装、配送（如乙方选择自行配送）或与甲方认可的第三方配送服务提供商合作完成配送，并确保配送过程中的商品安全和质量。

按照甲方要求定期提供商品或服务的相关数据报表，如销售数据、库存数据等。

配合甲方进行平台的维护和升级工作，按照甲方通知的时间和要求进行系统更新、数据上传等操作。

四、订单处理

（一）订单接收与确认

1.甲方收到用户的订单信息后，应及时将订单发送给乙方。乙方应在收到订单通知后的[x]分钟内进行确认。如乙方未在规定时间内确认订单，视为乙方接受该订单。

2.乙方确认订单后，应按照订单要求准备商品或服务，并在规定的时间内完成配送或提供服务。如因特殊情况无法按时完成，乙方应提前通知甲方并说明原因，经甲方同意后可适当延长时间。

（二）订单变更与取消

1.用户提出订单变更或取消要求时，甲方应及时通知乙方。乙方应根据甲方通知的要求处理订单变更或取消事宜。如因乙方原因导致无法按照用户要