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奶粉成功销售经验心得

Experienceofsuccessfulsalesofmilkpowder

(工作心得体会)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-020755

心得体会|Experience

工作心得体会

奶粉成功销售经验心得

说明：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容可以放心修改调整或直接使用。

奶粉成功销售经验心得篇1

作为一名销售人员，掌握充足的有效的销售技巧是必不可少的，正当我在销

售方面困惑丛生的时候，公司适时地组织我们系统学习了销售技巧，让我受益匪

浅。

现在的消费者己不注重在哪里消费，而注重的是购物时所带来的深层次的满

足。这就要求我们转变思想，认识服务的重要性。服务不仅要热情要积极主动，

更要以满足顾客的需要为己任。怎样才能更好地为顾客服务呢?我认为要从以下

几个方面去做：

1、让顾客满意，重要一点体现在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想

顾客所及，把自己当成对方，在推介奶粉的过程中，时刻要牢记解决顾客的问题：

我为什么要听你说、这是什么产品、有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、

还有谁买过。这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。

2、不管是在售中，还是售后，有了问题的时侯，不管是谁的错，我们都要

及时解决，不能采取回避、推脱的态度。要积极听取顾客的反馈意见，主动做好

解释工作，让顾客感受到重视和尊重。

3、语言是一门艺术，在我们工作中也是十分重要，讲究语言技巧，会拉近

我们与顾客之间的距离，更好的开展我们的工作。当遇到顾客反映我们的奶粉价

位高时，我们就要引导顾客换个角度来看我们的产品，让他感觉物有所值，比如：

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心得体会|Experience

工作心得体会

我们有正规的渠道，有精美的包装，有正规的退换货服务等。

4、尽量学习更多奶粉方面的知识，能为顾客解决孕婴过程中的问题，用专

业的知识来打动顾客，用优质的服务来回报顾客，成为顾客值得信赖的朋友。

奶粉成功销售经验心得篇2

智者千虑，必有一失。愚者千虑，偶有所得。从加入明一奶粉以来，已经整

整三年时间。在这三年里，从未放弃对“奶粉销售是什么”这个问题的思索。奶粉

销售是什么?

先申明一点，我的分析和总结是基于我的市场经验，也就是在四川内地的地

级市场作出的，对其它市场(一级城市，沿海城市，北方市场)未必适用。

我们先来看看：国产品牌：促销员→免费派送→赠品→买赠(特价)→摆外场→

广告→陈列(终端形象)→医务。注意这个顺序很重要!国产品牌综合来看是按这个

顺序为主要的推广手段。使企业在残酷的竞争争中暂时没有被对手淘汰。外资品

牌：医务→陈列→广告(含软广告)→特价→赠品→促销员等手段来推广的。我们同

样要注意这个顺序，有点喜剧!!好像和国产品牌的推广侧重点都反过来了?事实

的确如此。我们都知道医务是抓源头，陈列是要形象，广告是打知名度(传播企

业文化)，特价是冲量打压竞品。至于妈妈班，大中型活动之类的，是个别品牌

的推广活动。在我所在二级的市场，头两年外资品牌是没有促销员和赠品的，

20xx年才开始投入促销员和赠品，并且基本上是在城区大卖场。我这里要想说

的不是国产和外资品牌谁的促销手段高低，好坏。我从来就不认为外资品牌在二

级市场比国产品牌强大，营销FromEMK