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服装导购年度总结（17篇）

服装导购年度总结（17篇）

服装导购年度总结篇1我是x年xx月x号来到男装专卖店工作的，在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高，男装导购工作计划。

现制定工作计划如下：

1、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识，工作计划《男装导购工作计划》。这是我们在下个月完成万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

2、结合个人业绩分解，明确本日工作的内容及重点，调整心情至最佳状态，充满自信的面对每一位顾客。

3、服从店长的安排，休息与外出要以店柜集体利益为重。

4、工作时要积极主动，争取在完成完成销售任务的基础上提高销售业绩。

5、检讨自己今天工作的情况（包括业绩的完成情况、贩售状态、发生的事情处理是否恰当等）,并主动提出自己的解决意见，做到今日事今日毕，决不将当天能解决的问题遗留到明天。

我相信在今后的工作中，我将做得更好、更完善！

第一，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的`沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第二，熟悉家具。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合穿着场合，适合人群做充分了解。

第三，树立严谨工作作风。不断完善商店家具导购员工作纪律，规范家具导购员工作行为，严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。

第四，加强销售能力。定期对于全店20名家具导购员进行销售培训，锻炼培养大家的销售能力。

第五，扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉，定期安排兼职人员发放商店家具促销传单。进一步拓展商店电子商务环境，建立起商店的网络营销阵地。

服装导购年度总结篇2xx年是公司不平凡的xx年，通过全体员工的辛勤努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对即将到来的xx年，我们部全体员工，一定要发扬好的成绩，改正不足，拓宽思路，求真务实，大胆工作，努力做好xx年度各项工作。为公司在新年度的经营工作中取得更好的`成绩，特就xx年工作如下总结：

一、指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总额的31%，比去年同期增加3个百分点。

二、加大市场宣传力度，让更多的人了解xx品牌

今年公司下达的经济指标有3400万，实际完成2800万，其中高档酒占总额的34%，低档酒占总额的41%，较去年同期增长13个百分点;中档酒占总额的28%，较去年同期增加1个百分点;高档酒占总额的31%，较去年同期增加3个百分点;高档酒占总额的28%，较去年同期增加3个百分点。

三、公司管理制度方面

xx年在全体员工的共同努力下，完成经营指标1500万元，实际完成12300万，完成全年计划3200万元的52%，比去年同期增长2243%，回款率为100%;低档酒占总额的51%，较去年同期增加3个百分点;中档酒占总额的28%，较去年同期增加3个百分点;高档酒占总额的31%，较去年同期增加3个百分点。

四、市场推广方面

1.加大市场宣传力度，让更多的人知道xx品牌

xx年上半年，我们主要的推广方式是电视、报纸、网络等形式进行报道，截止到xx月xx日，已报道各种优惠促销活动8次。

2.加大市场开发力度，扩大市场占有率

通过电视、报纸、网络等媒体，采用各种有效的促销手段，积极的占领市场。今年上半年，我们对所有电视台的用户进行了摸底，并逐一进行了电视、报纸、网络的测试工作，对所有用户进行了全面的市场开发。

3.进一步加大市场开发力度

今年上半年，我们进一步加大了市场开发力度，对所有电视台的用户进行了全面的摸底，摸清了所有用户的底数，并逐一进行了电视、报纸、网络的测试工作，对所有电视台的用户进行了全面的市场开发。通过摸底和网络测试工作，对所有电视台的.用户进行了全面的市场开发。

五、售后服务方面

4.为用户提供高质量的产品售后服务

在售后服务上，我们始终坚持“用户至