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外卖人员合作合同协议

?甲方（委托方）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（受托方）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方有意委托乙方提供外卖配送服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行外卖配送事宜达成如下合作合同协议：

一、合作事项

1.标的物或服务具体描述

乙方负责按照甲方的要求，为甲方指定区域内的客户提供外卖食品及相关物品的配送服务。配送范围为[具体区域范围]，配送物品主要为甲方所经营的餐饮店铺所制作的各类外卖订单，包括但不限于主食、小吃、饮品等。乙方应确保配送过程中食品及物品的安全、完整，按时、准确地送达客户指定地点。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本合同约定的标准和要求提供外卖配送服务。

有权对乙方的配送服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。

有权根据市场情况和自身经营需要，调整外卖订单的配送价格及相关政策，但应提前通知乙方。

2.义务

按照本合同约定向乙方支付配送费用。

及时、准确地向乙方提供外卖订单信息，包括订单详情、客户地址、联系电话等。

确保所提供的外卖食品及相关物品符合国家法律法规和食品安全标准，对食品质量负责。

协助乙方解决配送过程中遇到的与甲方相关的问题，如客户投诉处理等。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本合同约定获得配送费用。

有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保配送服务的顺利进行。

在配送过程中，对于因不可抗力或甲方原因导致的配送延误、订单变更等情况，有权要求甲方给予合理的处理和补偿。

2.义务

具备合法有效的从事外卖配送服务所需的资质和证件，包括但不限于驾驶证、行驶证、健康证等，并确保证件在有效期内。

按照甲方的要求和本合同约定的标准，按时、准确地将外卖食品及相关物品送达客户指定地点。

负责配送过程中食品及物品的安全保障，采取必要的防护措施，如使用保温箱、餐盒密封等，防止食品变质、损坏或丢失。

配送过程中保持良好的服务态度，文明礼貌地与客户沟通，及时处理客户的疑问和投诉，并将相关情况反馈给甲方。

遵守交通法规，安全驾驶配送车辆，如因乙方原因导致交通事故或其他安全事故，由乙方承担相应的法律责任和经济损失。

定期向甲方报送配送业务数据，包括订单数量、配送里程、客户反馈等，协助甲方进行业务分析和管理。

未经甲方书面同意，不得将本合同项下的配送服务转包或分包给第三方。

三、配送费用及支付方式

1.配送费用

甲方按照以下标准向乙方支付配送费用：

每单配送费用为[x]元，该费用包含乙方配送过程中产生的所有成本及乙方应得的报酬。

若订单配送距离超过[x]公里，超出部分每公里加收[x]元的远程配送费。

对于特殊订单或甲方根据市场活动等情况调整的订单，配送费用按照甲方另行通知的标准执行。

2.支付方式

甲方每月[具体日期]对乙方上月的配送服务进行结算，并在结算后的[x]个工作日内将配送费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供上月配送业务的详细对账单，经双方核对无误后作为结算依据。

四、服务期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年，自[起始日期]至[结束日期]。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。任何一方如需提前终止合同，应提前[x]天书面通知对方。

五、保密条款

1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、技术资料等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。

六、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本合同约定按时向乙方支付配送费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方支付已完成配送服务的费用及违约金。

若因甲方提供的外卖订单信息错误、不完整或其他甲方原因导致乙方配送延误、客户投诉等，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任

若乙方未按照本合同约定的时间、标准和要求提供配送服务，每出现一次违约行为，应向甲方支付违约