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2018年医美行业痛点
分析研究报告
2018年10月
目录
前言1
一、行业痛点溯源：营销模式扭曲,高度信息不对称2
1.1、行业痛点的核心：信息不对称.2
1.2、恶性循环的起点：营销模式扭曲.2
二、痛点成因剖析：营销渠道受限，营销模式扭曲3
三、粗犷营销推高获客成本，精准营销是行业方向6
四、医美行业核心痛点总结8
图表目录
图表1：医美行业痛点溯源.3
图表2：《医疗广告管理办法》.3
图表3：医美行业三大类获客渠道.5
图表4：传统整形美容服务产业链及国内二级市场代表性公司5
图表5：2014年各国医美服务行业渗透率.6
图表6：注射玻尿酸价值链拆解.7
图表7：医美机构销售费用对利润构成严重侵蚀7
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前言
医美行业痛点：信息不对称程度较高
行业痛点的具体表现有四类：（1）产品、服务良莠不齐，行业充斥着假冒伪
劣、虚假宣传等问题；（2）机构、医生信息不透明，不具备医疗整形资质的美容
院等机构等进行非法经营；（3）服务价格不透明，普遍存在二次议价和多重定价
的问题；（4）项目安全性风险模糊，监管力度不足，消费者维权难度较大等。
上述因素产生较高交易成本，对于潜在需求的引导释放形成阻碍。
行业痛点成因剖析：营销渠道受限，营销模式扭曲
医美广告宣传纳入《医疗广告管理办法》监管,在现行法律法规的限制下，
医美机构的营销渠道和营销形式受到制约，极度依赖SEO、地面营销等粗犷式
营销方式，获客成本极高，高额的获客成本转变为高客单价，同时也刺激假冒伪
劣产品的泛滥。这进而损害了客户体验和行业美誉度，结果进一步推高获客难度
形成恶性循环。
痛点改善路径：推进精准营销，完善市场教育
医美是低渗透率的小众行业，精准营销是最佳选择。医美属于高客单价低渗
透率行业，纵观全球，医美渗透率徘徊在低双位数以下，大量国家和地区医美渗
透率处于中单位数，中国市场延续当前的爆发式增长，2020年的行业渗透率也
很难超过3%，因此医美行业的目标客户群体相对而言属于小众群体，精准营销
是行业趋势。
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