天猫商家运营合同协议.docxVIP

天猫商家运营合同协议

?甲方（运营方）：

名称：______________________

统一社会信用代码：______________________

法定代表人：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

乙方（商家）：

名称：______________________

统一社会信用代码：______________________

法定代表人：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

鉴于甲方具备丰富的电商运营经验和专业能力，乙方拥有在天猫平台开展经营活动的商品或服务资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方委托甲方进行天猫店铺运营事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

（一）店铺信息

1.乙方在天猫平台开设的店铺名称为：______________________，店铺链接为：______________________。

2.店铺经营类目为：______________________。

（二）运营服务内容

1.店铺整体规划与设计：根据乙方品牌定位和产品特点，制定店铺整体风格、页面布局、视觉设计等规划方案，提升店铺形象和用户体验。

2.商品上架与管理：负责将乙方提供的商品信息准确录入天猫平台，包括商品标题、描述、图片、价格、库存等，确保商品信息的完整性和准确性，并定期对商品进行优化和调整。

3.营销推广策划与执行：制定并执行店铺营销推广策略，包括但不限于参加天猫各类促销活动、直通车推广、钻展推广、淘宝客推广等，提高店铺流量和销售额。

4.客户服务支持：负责处理店铺售前咨询、售中订单跟踪、售后退换货等客户服务工作，及时回复客户消息，解决客户问题，提高客户满意度。

5.数据分析与运营优化：定期对店铺运营数据进行分析，包括流量数据、销售数据、客户数据等，根据数据分析结果提出运营优化建议，不断提升店铺运营效果。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定收取运营服务费用。

根据店铺运营需要，有权要求乙方提供相关商品信息、资料及配合运营工作。

在法律法规允许的范围内，有权自主制定和调整店铺运营策略。

2.义务

按照本协议约定为乙方提供专业、优质的运营服务，确保店铺运营目标的实现。

妥善保管乙方店铺账号及密码等信息，不得泄露给任何第三方，保障店铺信息安全。

定期向乙方提供店铺运营数据报告，包括流量数据、销售数据、客户数据等，以便乙方了解店铺运营情况。

遵守天猫平台规则及相关法律法规，不得从事任何违法违规行为，否则应承担相应法律责任。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权监督甲方运营服务工作，提出合理的意见和建议。

有权要求甲方按照本协议约定提供运营服务报告，了解店铺运营情况。

在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任。

2.义务

按照本协议约定向甲方支付运营服务费用。

向甲方提供真实、准确、完整的商品信息、资料及相关授权文件，确保商品合法合规销售。

配合甲方开展店铺运营工作，包括但不限于提供商品样品、及时发货、处理售后问题等。

遵守天猫平台规则及相关法律法规，不得从事任何违法违规行为，否则应承担相应法律责任。

三、运营服务费用及支付方式

（一）运营服务费用

1.乙方应向甲方支付的运营服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。

2.运营服务费用包含但不限于甲方为乙方提供的店铺整体规划与设计、商品上架与管理、营销推广策划与执行、客户服务支持、数据分析与运营优化等服务内容的费用。

（二）支付方式

1.乙方应在每月______日前向甲方支付当月运营服务费用。

2.乙方通过以下方式向甲方支付运营服务费用：

银行转账：乙方应将运营服务费用转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：

开户银行：______________________

账户名称：______________________

银行账号：______________________

其他支付方式：______________________（如有）

四、保密条款

1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

2.本条款的保密期限为本协议生效之日起_