轨道交通车站智能化服务升级案例分析:2025年乘客体验改善报告.docx

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一、轨道交通车站智能化服务升级案例分析:2025年乘客体验改善报告

1.1轨道交通行业智能化转型的背景

1.1.1政策推动

1.1.2市场需求

1.1.3技术创新

1.2案例概述

1.2.1线路运营优化

1.2.1.1智能调度系统

1.2.1.2故障预测与维护

1.2.2站台设施升级

1.2.2.1自助服务终端

1.2.2.2无障碍设施

1.2.3乘客信息服务

1.2.3.1实时信息推送

1.2.3.2个性化服务

1.2.4安全保障提升

1.2.4.1视频监控

1.2.4.2智能安检

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