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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025软件售后服务协议书书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释

2.服务内容

2.1软件维护

2.2技术支持

2.3故障排除

2.4版本升级

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.2质量保证期限

6.保密条款

6.1保密信息

6.2保密义务

6.3保密例外

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

13.其他

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3附件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“软件”指本合同附件中明确指定的软件产品。

1.1.2“服务”指本合同中约定的软件维护、技术支持、故障排除和版本升级等服务。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的服务起始日期至终止日期。

1.1.4“保密信息”指任何一方在履行本合同过程中获得的、涉及对方商业秘密或技术秘密的信息。

1.2合同解释

1.2.1本合同内容如与附件不一致，以附件为准。

1.2.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.服务内容

2.1软件维护

2.1.1提供软件正常运行所需的必要维护服务。

2.1.2及时更新软件补丁和升级程序。

2.2技术支持

2.2.1提供软件使用过程中的技术指导。

2.2.2在服务时间内，及时响应客户的咨询和问题。

2.3故障排除

2.3.1接收并处理客户提交的软件故障报告。

2.3.2在服务时间内，尽快修复软件故障。

2.4版本升级

2.4.1在新版本发布后，为客户提供升级服务。

2.4.2升级过程中，确保软件功能不受影响。

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.1.1本合同服务期限自双方签字盖章之日起计算。

3.2服务终止日期

3.2.1本合同服务期限届满后，自动终止。

4.服务费用

4.1费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币元。

4.2费用支付方式

4.2.1客户应在本合同生效之日起X个工作日内支付首期费用。

4.2.2服务期间，客户应按月支付服务费用。

4.3费用支付时间

4.3.1每月服务费用应在每月的X日前支付。

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.1.1本合同服务应达到行业标准。

5.2质量保证期限

5.2.1本合同服务期限为X个月。

6.保密条款

6.1保密信息

6.1.1本合同中的保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密等。

6.2保密义务

6.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务。

6.3保密例外

6.3.1在法律、法规或政府部门要求下，一方有权披露保密信息。

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.1.1本合同中涉及的软件知识产权归乙方所有。

7.2知识产权使用

7.2.1甲方在使用软件过程中，不得侵犯乙方的知识产权。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方未按约定支付服务费用的；

8.1.2乙方未按约定提供服务的；

8.1.3任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息的；

8.1.4任何一方违反知识产权条款，侵犯对方知识产权的；

8.2违约责任承担

8.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；

8.2.2违约金金额为本合同服务费用总额的X%；

8.2.3守约方有权要求违约方继续履行合同或解除合同。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决合同争议；

9.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

9.2争议解决机构

9.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.1.1合同的任何变更，均需双方书面同意，并签订补充协议；

10.1.2合同变更不影响已履行部分的效力。

10.2合同解除

10.2.1双方协商一致，可以解除合同；