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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版软件售后服务合同书范文

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.软件产品说明

2.1软件名称

2.2软件版本

2.3软件功能

2.4软件授权方式

3.售后服务内容

3.1技术支持服务

3.1.1技术支持方式

3.1.2技术支持响应时间

3.1.3技术支持服务期限

3.2软件升级服务

3.2.1升级方式

3.2.2升级频率

3.2.3升级费用

3.3故障排除服务

3.3.1故障排除流程

3.3.2故障排除时间

3.3.3故障排除费用

4.服务期限

4.1售后服务期限

4.2延长服务期限

5.服务费用

5.1基础服务费用

5.2附加服务费用

5.3费用支付方式

5.4费用支付时间

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

6.2质量保证期限

6.3质量保证措施

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密期限

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同附件

11.1附件一：软件产品说明书

11.2附件二：售后服务细则

12.其他约定

12.1通知方式

12.2不可抗力

12.3合同变更

12.4合同解除

12.5合同份数

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.合同附件清单

14.1附件一：软件产品说明书

14.2附件二：售后服务细则

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1服务方名称：[服务方全称]

1.1.2受服方名称：[受服方全称]

1.2双方地址

1.2.1服务方地址：[服务方详细地址]

1.2.2受服方地址：[受服方详细地址]

1.3双方联系方式

1.3.1服务方联系人：[服务方联系人姓名]

1.3.2服务方联系电话：[服务方联系电话]

1.3.3受服方联系人：[受服方联系人姓名]

1.3.4受服方联系电话：[受服方联系电话]

2.软件产品说明

2.1软件名称：[软件产品名称]

2.2软件版本：[软件产品版本号]

2.3软件功能：[详细列出软件的主要功能]

2.4软件授权方式：[详细说明软件的授权方式，如单用户授权、多用户授权等]

3.售后服务内容

3.1技术支持服务

3.1.1技术支持方式：[提供在线客服、电话支持、远程协助等]

3.1.2技术支持响应时间：[如24小时内响应、工作日9:0018:00等]

3.1.3技术支持服务期限：[如自合同生效之日起一年等]

3.2软件升级服务

3.2.1升级方式：[如自动升级、手动升级等]

3.2.2升级频率：[如每年至少一次免费升级等]

3.2.3升级费用：[如免费升级、升级费用为人民币X元等]

3.3故障排除服务

3.3.1故障排除流程：[详细说明故障排除的步骤和流程]

3.3.2故障排除时间：[如2个工作日内排除故障等]

3.3.3故障排除费用：[如免费排除、排除费用为人民币X元等]

4.服务期限

4.1售后服务期限：[如自合同生效之日起至[服务期限年份]年[服务期限月份]月[服务期限日期]日止]

4.2延长服务期限：[如需延长服务期限，双方需提前[提前通知天数]天书面通知对方]

5.服务费用

5.1基础服务费用：[详细列出基础服务费用的构成和金额]

5.2附加服务费用：[如需提供额外服务，详细列出附加服务费用的构成和金额]

5.3费用支付方式：[如银行转账、在线支付等]

5.4费用支付时间：[如每月[支付日期]日前支付等]

6.服务质量保证

6.1服务质量标准：[详细说明服务质量的标准和指标]

6.2质量保证期限：[如自服务完成之日起[保证期限天数]天内等]

6.3质量保证措施：[详细说明为确保服务质量采取的措施和流程]

7.违约责任

7.1违约情形：[列举双方可能出现的违约情形]

7.2违约责任承担：[详细说明违约责任的承担方式，如赔偿、违约金等]

7.3违约赔偿：[如因违约给对方造成损失，赔偿金额的计算方法]

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.1.1保密信息包括但不限于：[列举保密信息的类型，如