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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025软件技术支持委托代理合同书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1软件技术支持内容

2.2技术支持期限

3.技术支持服务范围

3.1系统维护

3.2技术咨询

3.3故障排除

4.技术支持方式

4.1线上支持

4.2线下支持

4.3紧急支持

5.技术支持费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.技术支持成果

6.1技术支持报告

6.2改进措施

6.3持续优化

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同附件

11.1技术支持方案

11.2费用明细

11.3其他相关文件

12.合同签署

12.1签署日期

12.2签署地点

12.3签署人

13.合同变更

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3变更生效

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同语言

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人姓名]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系人姓名]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同标的

2.1软件技术支持内容

本合同甲方委托乙方提供[具体软件名称]的技术支持服务，包括但不限于系统维护、技术咨询、故障排除等。

2.2技术支持期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为[具体期限]，即从[生效日期]至[终止日期]。

3.技术支持服务范围

3.1系统维护

乙方负责对甲方提供的[具体软件名称]进行定期维护，确保系统稳定运行。

3.2技术咨询

乙方应甲方要求，提供[具体软件名称]的技术咨询服务，包括但不限于功能介绍、操作指导、性能优化等。

3.3故障排除

乙方在接到甲方故障报告后，应在[具体响应时间]内进行响应，并在[具体修复时间]内完成故障排除。

4.技术支持方式

4.1线上支持

乙方通过电话、网络远程协助等方式，为甲方提供线上技术支持服务。

4.2线下支持

乙方根据甲方需求，可提供现场技术支持服务。

4.3紧急支持

乙方在接到甲方紧急故障报告后，应在[具体响应时间]内进行响应，并在[具体修复时间]内完成故障排除。

5.技术支持费用

5.1费用总额

本合同技术支持费用总额为人民币[具体金额]元。

5.2费用支付方式

甲方应在合同生效后[具体支付时间]内，向乙方支付[具体金额]元作为预付款。

5.3费用支付时间

后续费用按月支付，甲方应在每月[具体支付时间]前支付当月费用。

6.技术支持成果

6.1技术支持报告

乙方应在每次技术支持结束后，向甲方提交详细的技术支持报告。

6.2改进措施

乙方应根据甲方反馈，提出[具体软件名称]的改进措施，并与甲方协商确定实施计划。

6.3持续优化

乙方应定期对[具体软件名称]进行性能优化，提高系统运行效率。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未能在约定的响应时间内完成故障排除；

8.1.2乙方未按照约定提供技术支持服务；

8.1.3乙方泄露甲方商业秘密或技术信息；

8.1.4甲方未按约定支付费用。

8.2违约责任承担

8.2.1乙方未能在约定时间内完成故障排除的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于延长响应时间或赔偿甲方因此遭受的损失。

8.2.2乙方未提供技术支持服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于退还已支付的费用或赔偿甲方因此遭受的损失。

8.2.3乙方泄露甲方商业秘密或技术信息的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

8.2.4甲方未按约定支付费用的，乙方有权暂停或终止技术支持服务，并要求甲方支付逾期付款的利息。

8.3违约赔偿

8.3.1因乙方违约导致甲方损失的，乙方应按照实际损失的一定比例（不低于[具体比例]%）向甲方支付违约