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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版Oracle服务合同书管理系统11i
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.合同标的
2.1服务内容概述
2.2服务范围
2.3服务期限
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
3.2费用支付方式
3.3付款时间节点
4.服务交付及验收
4.1服务交付时间
4.2服务验收标准
4.3验收流程
5.技术支持与维护
5.1技术支持范围
5.2技术支持方式
5.3技术支持响应时间
6.数据安全与保密
6.1数据安全责任
6.2数据保密义务
6.3数据备份与恢复
7.人员培训
7.1培训内容
7.2培训方式
7.3培训时间安排
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决程序
8.3争议解决地点
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
9.3合同解除或终止后的处理
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任承担
10.3违约赔偿
11.不可抗力
11.1不可抗力定义
11.2不可抗力发生时的处理
11.3不可抗力解除后的处理
12.合同生效与终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
12.3合同终止后的处理
13.合同附件
13.1附件一：服务内容详细说明
13.2附件二：服务费用明细
13.3附件三：人员培训计划
14.其他约定事项
14.1其他约定事项一
14.2其他约定事项二
14.3其他约定事项三
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：X科技有限公司
乙方：Oracle公司
1.2合同双方地址
甲方地址：中国省市区路号
乙方地址：美国加利福尼亚州红木城红木大道9898号
1.3合同双方联系方式
2.合同标的
2.1服务内容概述
本合同甲方委托乙方提供2025版Oracle服务合同书管理系统11i的部署、实施、维护和技术支持等服务。
2.2服务范围
（1）系统安装与配置
（2）数据迁移与整合
（3）用户培训与指导
（4）系统运行维护
（5）技术支持与故障排除
2.3服务期限
自合同生效之日起，至2028年12月31日止。
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。
3.2费用支付方式
（1）签订合同后10个工作日内，甲方支付合同总金额的30%作为预付款；
（2）系统部署完毕并验收合格后，甲方支付合同总金额的50%；
（3）合同期满后，甲方支付剩余的20%作为尾款。
4.服务交付及验收
4.1服务交付时间
乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统部署，并交付甲方使用。
4.2服务验收标准
（1）系统功能符合合同约定的要求；
（2）系统性能满足甲方业务需求；
（3）系统稳定性良好，无重大故障；
（4）用户培训资料齐全，培训效果满意。
4.3验收流程
（1）甲方在收到系统后，进行初步验收；
（2）乙方根据甲方反馈，进行必要的调整和优化；
（3）双方共同进行最终验收，签署验收报告。
5.技术支持与维护
5.1技术支持范围
（1）系统运行过程中出现的技术问题；
（2）系统功能优化建议；
（3）系统升级与更新；
（4）系统性能调优。
5.2技术支持方式
（1）电话支持：乙方提供24小时电话支持服务；
（2）在线支持：乙方提供在线帮助系统，包括FAQ、在线咨询等；
（3）现场支持：根据甲方需求，乙方提供现场技术支持服务。
5.3技术支持响应时间
乙方应在接到甲方技术支持请求后，24小时内响应并开始处理。
6.数据安全与保密
6.1数据安全责任
乙方负责确保系统数据的安全，采取必要的安全措施，防止数据泄露、篡改或丢失。
6.2数据保密义务
乙方对甲方提供的数据负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。
6.3数据备份与恢复
乙方应定期对系统数据进行备份，确保数据安全，并在数据丢失时能够及时恢复。
8.争议解决
8.1争议解决方式
双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2争议解决程序
（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，并尽快指定代表进行协商；
（2）协商期限不超过30日，如协商未果，任何一方均可向人民法院提起诉讼；
（3）在诉讼期间，双方应继续履行合
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