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2025年国家开放大学(电大)-工商管理(本科)考试近5年真题荟萃附答案.docx

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    2025年国家开放大学(电大)-工商管理(本科)考试近5年真题荟萃附答案

    第I卷

    一.参考题库(共80题)

    1.（）是ISO9000系列标准一贯的管理理念，而实现这一理念的基础是全体员工必须自觉地按体系要求的程序去做好每一项工作。

    A、以文化治理企业

    B、以法治理企业

    C、以人治理企业

    D、以顾客需求治理企业

    2.外部损失成本就是外部质量保证成本。

    3.人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想。（）

    4.依据人才所从事的工作性质不同，可以将人才分为理论型人才和（）人才。

    A、操作型

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