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大学生毕业实习心得体会

ExperienceofCollegeStudentsGraduationPractice

(心得体会)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-095810

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

心得体会范文

大学生毕业实习心得体会

简介：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容下载后可编辑、可打印，请放心使用。

大学四年，快要毕业之际，我来到了xx公司进行实习，虽然工作很辛苦，

但我感到很充实，也通过这次实习学会了很多东西，下面我针对这次的实习，讲

一讲这段时间的心得体会。

我们公司位于郊区，空气清新，风景不错，缺点是商店比较少，公司周围也

没什么吃饭的地方。上班第一天主要是针对新员工的培训，毕竟如果对工作内容

不熟悉的话，会浪费许多的精力。同事们大都不怎么认识，但经过培训老师的讲

课，带动了活跃的氛围，这时我才发现原来大多数新员工都是南方人，而且都习

惯吃辣，仿佛我们找到了共同话题一般，很快就熟识起来。公司的前半个月都是

培训期，主要是培养员工对企业文化的了解，语言表达能力和对营销的概念等，

通过这次培训，我更好地理解了公司的理念，也有了一定的忠诚度。

培训完以后就是分组，根据这段时间的表现分到不同的部门进行工作，我所

在的部门是销售N部。这个部门几乎都是实习的员工，类似的部门还有五个，

主要是进行电话销售的工作，这个时候我发现那些有社会经验的员工比我们这些

应届生更容易上手，像是第一次打电话的时候，我们还要照着话术念，给人的印

象很生硬，而他们却能信手拈来，甚至还有第一天就出单的，这让我甚是羡慕。

当然，我也有着一定的优势，那就是结束一天的工作以后，制作报表这方面，许

多人竟然不会做文档和表格，当然，经过互相的交流与时间的积累，我们也越来

越团结，学会的东西也越来越多。

在实习的最后一个月，我已经能够很熟练地与客户进行交流了，我们部门的

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心得体会范文

人也越来越少，这也算是一个遗憾吧，有的人选择辞职，有的人毕业到了一线，

然后还有许多培训完毕的新员工进入了我们部门，渐渐地，我也混成了老员工。

其实我还是很怀念那些和我一届的实习员工的。经过这次实习，我学会了揣摩客

户的心理，首先不要表明自己是销售人员，这样容易引起客户的反感，要站在客

户的角度思考问题，分析客户的现状，抛出他们感兴趣的话题，理解他们的困惑，

最终慢慢将话题转移到推销的产品上，这个过程可能很艰辛，因为并不是每个客

户能够陪人聊下去的，更多的是不信任，最重要的是打消他们对销售人员是骗子

的念头。当然，我在实习期间最大的收获其实是归纳出了一套自己的话术，有了

一套自己的思路，这还是其他部门的主管给我们上课的时候学会的，其中印象最

深刻的就是做销售的给销售人员打电话，模仿对方的话术，这也是没办法的办法，

有的时候只能靠自己。

以上便是我实习期间的心得体会，我学到了很多，也认识了许多新朋友，往

后我会更加努力地学习，因为这次实习暴露了一些问题，那就是我的基础不扎实，

一些知识点没掌握好，我一定要解决这个问题。

可以在这输入你的名字

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