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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版宽带服务协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2通用条款

2.服务内容

2.1宽带接入服务

2.2套餐内容

2.3服务保障

3.服务费用与支付

3.1费用构成

3.2付款方式

3.3优惠政策

4.服务期限与续约

4.1服务期限

4.2续约条件

4.3续约流程

5.服务变更与终止

5.1服务变更

5.2服务终止

5.3退费规定

6.宽带设备与维护

6.1设备提供

6.2设备维护

6.3设备赔偿

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3违约责任

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决

9.3仲裁条款

10.合同生效与通知

10.1合同生效

10.2通知方式

10.3通知送达

11.合同附件

11.1附件一：服务协议

11.2附件二：费用清单

11.3附件三：其他约定

12.合同解除与终止

12.1合同解除

12.2合同终止

12.3解除与终止后的处理

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同解除与终止

13.3合同解释

14.合同签署与生效

14.1签署方式

14.2生效时间

14.3合同文本

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1宽带接入服务：指本合同约定的互联网接入服务，包括但不限于光纤、ADSL、无线等方式。

1.1.2套餐内容：指本合同约定的宽带接入服务所包含的带宽、流量、服务时长等具体内容。

1.1.3服务保障：指运营商提供的网络稳定性、故障处理、技术支持等方面的保障措施。

1.2通用条款

1.2.1本合同中未定义的术语，按照国家相关法律法规和行业惯例解释。

1.2.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.服务内容

2.1宽带接入服务

2.1.1运营商根据用户需求，提供相应的宽带接入服务。

2.1.2宽带接入服务的具体内容以运营商提供的套餐为准。

2.2套餐内容

2.2.1套餐内容应包括带宽、流量、服务时长、服务区域等具体信息。

2.2.2运营商应确保套餐内容的准确性，并在合同中明确列出。

2.3服务保障

2.3.1运营商应保证宽带接入服务的稳定性，确保用户正常使用。

2.3.2运营商应设立故障处理机制，及时响应用户故障报修。

2.3.3运营商应提供724小时的技术支持服务。

3.服务费用与支付

3.1费用构成

3.1.1服务费用包括基础月租费、套餐费用、其他增值服务费用等。

3.1.2费用构成应在合同中明确列出。

3.2付款方式

3.2.1用户可选择银行转账、网上支付、现金支付等方式缴纳服务费用。

3.2.2付款方式应在合同中明确约定。

3.3优惠政策

3.3.1运营商可根据市场情况，提供一定的优惠政策。

3.3.2优惠政策应在合同中明确列出。

4.服务期限与续约

4.1服务期限

4.1.1本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

4.1.2用户可在服务期限届满前一个月提出续约申请。

4.2续约条件

4.2.1用户在服务期限内未发生违约行为。

4.2.2运营商同意续约。

4.3续约流程

4.3.1用户提出续约申请。

4.3.2运营商审核用户续约申请。

4.3.3双方签订续约合同。

5.服务变更与终止

5.1服务变更

5.1.1用户可根据自身需求，向运营商提出服务变更申请。

5.1.2运营商根据用户需求，提供相应的服务变更方案。

5.2服务终止

5.2.1用户在服务期限内，如因故需要终止服务，应提前一个月向运营商提出书面申请。

5.2.2运营商应在收到用户终止服务申请后，办理相关手续。

5.3退费规定

5.3.1.1服务期限未满三个月的，不退还任何费用；

5.3.1.2服务期限超过三个月的，按照实际使用时间退还相应费用。

6.宽带设备与维护

6.1设备提供

6.1.1运营商根据用户需求，提供相应的宽带接入设备。

6.1.2设备提供应在合同中明确约定。

6.2设备维护

6.2.1用户应妥善保管宽带接入设备，如因用户原因导致设备损坏，用户应承担维修或更换费用。

6.2.2运营商应定期对宽带接入设备进行检查和维护。

6.3设备赔偿

6.3.1用户在使用宽带接入设备过程中，如因设备故障导致损失，运营商应承担相应的赔偿